PR User

PR User

Friday, 15 December 2017 17:46

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Каждую пятницу на сайте ww.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы! Благодаря им, мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!

Задать вопрос вы можете тут же в комментариях, в онлайн-чате, либо отправить вопрос на почтовый адрес This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

Вопрос-ответ:

1.Почему услугу смс-информирования невозможно подключить через Интернет?

Ответ: Подключение услуги смс-информирования возможно только двумя способами: через банк и с помощью инфокиоска. Привязать данную услугу через Интернет невозможно, поскольку это не безопасно.

Инфокиоск принимает Вашу карту, тем самым Вы подтверждаете, что карта находится «на руках». Тоже самое происходит в банке, сотрудник видит наличие карты и совершенно безопасно проводит привязку к номеру.

 2. На мой номер по ошибке привязали чужую карту, как можно отключить смс-информирование?

Ответ: Бывают случаи, когда кто-то по ошибке привязал свою карту не на тот номер. Решением такой проблемой станет самостоятельное отключение смс-информирования. Данная статья дает пошаговую инструкцию для отключения услуги смс-уведомления http://www.uzcard.uz/index.php/ru/novosti-uzcard/item/685-innovatsionnye-udobstva-samostoyatelnoe-otklyucheniya-sms-informirovaniya-uzcard

 

Транзакции Visa будут сопровождаться особым звуком и анимацией. Фото: techweez.com

 Об успешном завершении транзакций при оплате в интернете или в обычном магазине с помощью карты Visa пользователей будут уведомлять анимационной картинкой, звуковым сигналом или короткой вибрацией.

 «Звук Visa» впервые можно будет услышать с началом глобальной рекламной кампании, приуроченной к открытию Зимних Олимпийских игр 2018 года в Пхенчхане.

 В рамках опроса среди потребителей в восьми странах мира, который проводился с целью определить, в какой степени использование сенсорных элементов в брендинге влияет на восприятие компании Visa, были получены следующие результаты:

 83% отметили, что звуковые сигналы или анимация оказывают положительное влияние на восприятие бренда Visa;

 81% сказали, что их отношение к торгово-сервисным предприятиям, использующим звуковые сигналы или анимацию, более позитивное;

 «Звук Visa», длящийся менее секунды, ассоциируется со скоростью платежа и удобством;

 Применения в рекламе тактильных технологий дарит человеку позитивные эмоции.

 С 2018 года элементы сенсорного брендинга Visa будут доступны разработчикам на платформе Visa Developer Platform, a также — в случае необходимости более глубокой интеграции — в рамках программы Visa Ready. Visa также готовит на предстоящий год пилотные программы с национальными поставщиками оборудования для торговых предприятий и точек продаж.

 UzCard поздравляет всех жителей Узбекистана с 25-летием провозглашения Конституции Республики Узбекистан. Желаем мира, гармонии, процветания нашей Родине!

 Пусть каждый житель нашей страны с гордостью вкладывает в развитие и дальнейшее благополучие Узбекистана. Искренне желаем крепкого здоровья, счастья и реализации всех успешных планов!

 

Thursday, 07 December 2017 16:30

Новый год без «DUET» карт

 С 1 января 2018 года UzCard прекращает транзакции по картам «DUET», так как платформа «DUET» не отвечает сегодняшним стандартам. Недостатками оффлайн-карт являются:

- отсутствие возможности установки мобильного приложения, СМС-уведомления и проверки баланса;

- для восстановления потерянной или украденной пластиковой карты «DUET» потребуется минимум 20 дней;

-невозможность оперативной блокировки карты. Если карта «DUET» была потеряна или украдена, заблокировать ее можно будет только через банк. Банк в свою очередь должен будет занести данную карту в «стоп-лист», а на это потребуется не мало времени. Из-за отсутствия оперативности есть вероятность, что по карте уже будут проходить транзакции, и владелец понесет финансовые потери.

 

Европейцы продолжают расплачиваться наличными Фото: aawsat.com

 Согласно данным исследования Европейского центробанка, наличные расчеты продолжают доминировать в европейском платежном пространстве. Более ¾ всех платежей в еврозоне (79%) все еще осуществляются при помощи банкнот. Это равноценно 54% от общей суммы средств, которые европейцы тратят в магазинах. Карты используются для оплаты 19% покупок. По объему оплат на долю «пластика» приходится 39% от стоимости всех платежей.

 Данные исследования меняются в зависимости от страны. Так, в Германии и Австрии более 80% платежей в магазинах — наличные. В то время как северные страны, такие как Нидерланды, Эстония и Финляндия сократили использование кэша на кассах до 50%.

Мужчины, как правило, пользуются банкнотами чаще, чем женщины. Такую же закономерность можно проследить у старшего населения по сравнению с младшим.

Люди часто используют наличные несмотря на то, что признают удобство безналичных платежей. В ЕЦБ этот факт объясняют низкой суммой среднего чека. Ведь более 2/3 платежей — менее 15 евро. А бесконтактные платежи без необходимости вводить PIN-код пока не распространены в некоторых регионах.

Исследование также показало, что европейцы по-прежнему используют наличные как средство сбережения. Четверть жителей Еврозоны держат дома наличку в качестве резерва.

Источник

E-Commerce

По данным Единого Общереспубликанского процессингового центра (ЕОПЦ) итоговые данные по электронной коммерции показывают, в 3-ем квартале 2017 года количество e-commerce транзакций  в Узбекистане продемонстрировало небольшой спад по сравнению со 2-кварталом 2017 года.

 В итоге количество e-commerce транзакций текущего года составило 220 млн., что на 182,4% больше, чем в аналогичном периоде прошлого года, когда было зафиксировано –  77,9 млн. транзакций. Совокупная сумма транзакций по электронной коммерции в 3-ем квартале 2017 года составила 13,4 трлн. сумов, увеличившись на 228,4% по сравнению с аналогичном периодом прошлого года – 4,08 трлн. сумов.

 1

 

2

 Онлайн и офлайн карточки

По результатам деятельности МПС “Узкард” в течение 3-го квартала 2017 года количество и общая сумма межбанковских транзакций, совершенных по картам DUET (“оффлайн”) было совершено в общей сложности 14,2 тыс. транзакций на 16,3 млрд. сумов. В 3-ем квартале 2016 года общее количество межбанковских транзакций составило 1,9 млн., в общей сумме 1,06 трл. сум.

Исходя из показателей, с 1 января 2018 года  UzCard прекратит  проводить транзакции по картам DUET. 

 

2

 

6

 Стоит отметить, что в 3-ем квартале текущего года  в нашей стране было выпущено 1,4 млн. пластиковых карт, что на 54,2% больше чем показатели аналогичного периода 2-го квартала. Во 2-ом квартале 2017 года общее количество эмитированных карт в республике составило 908,210 тыс. единиц. В 2016 году в 3-ем квартале было выпущено 1,7 млн. банковских пластиковых карт. По сравнению с текущим годом аналогичного периода наблюдается спад на 17,6%.  

4

 

Friday, 01 December 2017 18:21

ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Каждую пятницу на сайте ww.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы! Благодаря им, мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!

Задать вопрос вы можете тут же в комментариях, в онлайн-чате, либо отправить вопрос на почтовый адрес This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

Вопрос-ответ:

1.Как можно получить красивый номер на машину?

Ответ: Нас часто спрашивают о том, как можно получить красивый номер на автомобиль. Вопрос часто задаваемый и поэтому мы на него отвечаем. На сегодняшний день красивый номер физическому лицу можно приобрести лишь при наличии пластиковой карты «UzCard», её в свою очередь, необходимо привязать к мобильному приложению «Avtoraqam». При помощи данной программы Вы сможете следить за торгами и приобрести понравившейся автомобильный номер.

P.S Наш процессинговый центр (ЕОПЦ) лишь проводит оплату, но ни в коем случае не занимается торгом или выдачей красивых номеров.

2.Что делать, если деньги по ошибке были переведены не на тот телефонный номер?

Ответ: Во время оплаты услуг мобильных операторов через мобильное приложение следует быть предельно внимательными, перепроверять номер, на который хотите перевести сумму. Если так случилось, что по ошибке Вы отправили деньги не на тот номер, вернуть их будет крайне сложно. В первую очередь, необходимо позвонить в техническую поддержку Вашего мобильного приложения, рассказать о случившемся инциденте. Если специалисты Вам не помогут следующим пунктом «помощи» станет мобильный оператор сотовой связи. Свяжитесь с технической поддержкой Вашей мобильной сети и объясните всю ситуацию. Оператор примет Вашу заявку и уже после обратиться в ЕОПЦ.  

 По данным Единого общереспубликанского процессингового центра (ЕОПЦ), лидирующую позицию по количеству выпускаемых карт занимает «Народный банк Республики Узбекистан» (277 574). Далее, с небольшим отставанием следует «Agrobank» (266 521). Завершает тройку лидеров «Ipoteka bank» (176 296).

 UzCard уведомляет всех держателей карт,  что 24 ноября   2017 года с 13:23 до 14:10  часов  наблюдалось  временное отсутствие соединения POS и E-POS терминалов с процессинговым центром.

Приносим извинения за временные неудобства.

C уважением,

Администрация

24 ноября   2017 года с 13:23 часов  наблюдается  временное отсутствие соединения POS и E-POS терминалов с процессинговым центром.

Приносим извинения за временные неудобства.

C уважением,

Администрация

Page 1 of 24