Вопросы и ответы

Пятница, 25 Ноябрь 2016 10:27

Каждую пятницу на сайте www.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы, благодаря им мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!

Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вопрос-ответ:

1. Иногда срочно нужно проверить баланс своей карты, но временами в клике возникают ошибки при обработке запроса. Есть ли альтернативные варианты проверки баланса?

Проверить баланс по карте можно и другими способами. Например, с помощью мобильной версии платёжного портала Woy-Wo’. Если Вашему номеру подключено смс-уведомление, достаточно набрать короткий номер *899# и узнать баланс Вашей карты.

2. После обновления не заходит в  мобильное приложение Woy-Wo’?

В связи с добавлением новых функций и изменением структуры работы мобильного приложения, для успешной работы новой версии Woy-Wo’, Вам необходимо удалить старую версию, а затем установить новую.

3. Какие новинки в мобильном приложении Woy-Wo’?

На данный этап в мобильное приложение Woy-Wo’ добавились следующие функционалы:

- регистрация пользователя

- добавление карт

- активация карт

- восстановление пароля Woy-Wo’

- редактирование карты

 

3 комментарии

  • Комментировать PR_UZCARD Пятница, 02 Декабрь 2016 09:31 написал PR_UZCARD

    Елена, по данному вопросу можете обратиться в Контакт-центр системы CLICK (+998 71 231-0-880).

  • Комментировать PR_UZCARD Четверг, 01 Декабрь 2016 12:47 написал PR_UZCARD

    Вячеслав, по этому вопросу предлагаем Вам позвонить в Call-Center.

  • Комментировать Темлянцев Вячеслав Среда, 30 Ноябрь 2016 03:35 написал Темлянцев Вячеслав

    Не могу войти в личный кабинет,смс с проверочным кодом для входа в личный кабинет my.uzcard.uz card не приходит на телефон,хотя на входе написано что код отправлен.Код не приходит.

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены