Вопросы и ответы

Пятница, 21 Июль 2017 14:28

Вопросы и ответы

Каждую пятницу на сайте www.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы, благодаря им мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!

Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вопрос-ответ:

1. При потери пластиковой карточки имею ли я право удалённо им управлять, включая тот факт,  что карта была открыта в другом городе?

   Да,  Вы имеете право управлять удалённо используя систему Payme. Система имеет  функцию блокировки  карты.

 2. Не так давно у Вас выпустили семейные карточки. Можете подробнее об этом дать информацию?

 Проект Uzcard Family предоставляет возможность открывать на один и тот же счет дополнительные карты для родственников и всех доверенных лиц, друзей, партнеров по работе. Расходы будут списывать с основного счета.  При этом владелец основной карты может не беспокоиться о непредусмотренных затратах: есть опция установки лимитов трат для каждого члена семьи (ограничения могут быть установлены как на ежедневные траты, так и недельные или месячные). Также можно включить SMS-оповещения о каждой финансовой операции по каждой из дополнительных карт. Это инструмент для рационального ведения семейного бюджета,               который поможет анализировать и планировать расходы членов семьи. Чтобы подключить Uzcard Family, нужно обратиться в свой обслуживающий банк.

 3. В Банке при оформлении новой пластиковой карты мне дали анкету, где был пункт «секретное слово». Объясните  пожалуйста, как пользоваться этим пунктом?

Это «секретное слово» в системе Uzcard   не используется в интерактивной услуге. Исходя из внутренних правил,  банки предлагают ввести «секретное слово». Секретное слово нужно для идентификации держателя карты при его обращении в банк по телефону. Например, его будет необходимо назвать клиенту при утере или разблокировки карточки, а также при других проблемах, связанных с ее работой. Секретное  слово вписывается в заявление на открытие карточки, а сотрудник заносит его в базу данных банка. При необходимости кодовое слово можно сменить

 4. Собирается ли УзКарт сделать свои карты международными, как на подобии с картами MasterCard, Visa,UnionPay и др., чтоб можно было одной картой расплачиваться везде?

 В перспективе Uzcard планирует сделать свои пластиковые карты международными. 

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены