ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Пятница, 03 Ноябрь 2017 16:51

 Каждую пятницу на сайте ww.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы! Благодаря им, мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!

Задать вопрос вы можете тут же в комментариях, в онлайн-чате, либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

 Вопрос-ответ:

1. Как узнать номер своей карточки, когда он стёрся?

 Если на Вашей карте стерлась информация, Вам следует обратиться в свой обслуживающий банк. После обращения в банк, сотрудники банка примут нужные меры и заменят пластиковую карту.    

 3. Могу ли я потребовать у кассира вводить PIN-код самостоятельно?

 Да, каждый держатель карты имеет право самостоятельно вводить PIN-код собственной пластиковой карты. Приводим несколько рекомендаций по обеспечения безопасности карт со стороны держателей.

- не передавайте банковскую пластиковую карту третьим лицам, даже для снятия денег при покупке в магазине, оплаты чека в кафе и т.д. На пластиковой карте написано имя и фамилия, принадлежащие конкретно Вам, а значит, только Вы вправе снимать деньги со своей карты.

-попросите кассира или официанта передать Вам терминальный аппарат и сами введите ПИН-код карты.

- кроме того, зачастую владельцы пластиковых карт отказываются самостоятельно вводить пароль в виду плохого зрения или других личных причин. Но и в этом случае, процесс снятия безналичных средств кассиром должен быть под контролем свидетелей.

Подробная информация по данной ссылке: Источник

2 комментарии

  • Комментировать PR Пятница, 08 Декабрь 2017 17:17 написал PR

    На сегодняшний день нет необходимости менять банк пластиковые карты UzCard. Так как в ближайшем будущем наша компания планирует реализовать ряд проекты за границей. Терминалы UzCard не поддерживают карты Globuzcard. Соответственно, Вам следует обратиться в центр поддержки «ЕМПЦ» Globuzcard для дополнительной информации.
    Пресс-служба UzCard.

  • Комментировать Андрей Среда, 22 Ноябрь 2017 22:13 написал Андрей

    Нам будут менять пластиковые карты «UzCard» на «GlobUzCard». Сразу возникают вопросы:
    1. Будет ли «GlobUzCard» работать с терминалами «UzCard»?
    2. Будет ли «GlobUzCard» работать с уже установленными банкоматами?
    3. «GlobUzCard»-это online карта или нет?
    4. Можно ли вообще не пользоваться магнитной частью карты?

Оставить комментарий

Убедитесь, что вы вводите (*) необходимую информацию, где нужно
HTML-коды запрещены