Новости Uzcard

Среда, 23 Ноябрь 2016 09:20

«Woy-Wo’»: Не забывайте оставлять отзывы о поставщиках!

Благодаря развитию компьютерных технологий зарождаются новые экономические понятия. На сегодняшний день электронные платежи, Интернет-торговля, электронные деньги и многие разные новации прочно вошли в нашу повседневную жизнь. Чтобы у населения в арсенале стало еще больше инструментов электронной торговли, Единый Общереспубликанский Процессинговый Центр открыл и стремительно развивает платёжный портал Woy-Wo’

Следует отметить, что при помощи портала легко можно производить оплату за различные товары и услуги (Интернет, ТВ, мобильная связь, книги и фильмы, лекарства и косметика, обувь и одежда, канцтовары и игрушки и многое другое). В настоящее время количество поставщиков, заключивших договора и оказывающих свои услуги через портал растет динамично.

Уважаемые пользователи платёжного портала Woy-Wo’, ваши отзывы относительно работы поставщиков для нас являются надежным ориентиром при их выборе. Также мы хотели бы напомнить всем пользователям данного портала самое главное: ваши отзывы о поставщиках помогут улучшить качество обслуживания.

Не забывайте оставлять отзывы о поставщиках!

PR-служба ЕОПЦ

Понедельник, 21 Ноябрь 2016 12:37

Как страны мира переходят на безналичные платежи

В мире есть два основных драйвера развития безналичных платежей – банки и операторы

В мире наблюдается тенденция перехода на безналичную оплату товаров и услуг, что неудивительно с учетом того, как быстро и в каком объеме и ассортименте расцветают интернет-услуги. Одни страны отказываются от наличных быстро и безболезненно, другие – консервативно побаиваются и медлят. У первых это происходит как под действием положительных факторов – например, как у Швеции, так и вследствие неблагополучной обстановки в стране, как в Сомали. Редакция AIN.UA собрала несколько интересных кейсов о том, как в разных по уровню развития странах мира безналичные платежи завоевывали рынок.

Тенденции

В мире есть два основных драйвера развития безналичных платежей – банки и операторы.

Позиции банковских приложений и сервисов предсказуемо сильны в высокоразвитых странах вроде США, Канады, государствах Европы. Исключительно мобильных финансовых сервисов – в развивающихся странах с большим количеством населения, не охваченного банковскими услугами. Наибольший процент таких пользователей в Индии (46%), Индонезии (37%), Мексике (34%) и Турции (34%). "Мобильные кошельки" популярны и в странах Восточной Африки. Всего по оценкам исследовательской компании Nielsen, количество пользователей мобильных небанковских сервисов в мире составляет 2 млрд.

То же исследование показывает, что самый большой интерес к мобильной коммерции и мобильным устройствам как инструментам покупки демонстрируют развивающиеся регионы, в то время как зрелые рынки США и Европы (особенно США) смотрятся достаточно консервативно на их фоне. Особенно сильно проникновение мобильных устройств в покупки в Азии – регионе с отличными сетями, наибольшим количеством мобильных пользователей (60% от всех пользователей) и основным поставщиком телекоммуникационных инноваций.

У каждой страны, где безналичные платежи стали популярны, свои причины и истории, но результат везде один – рост, рост и еще раз рост количества транзакций, пользователей, средств. 

Швеция

Швеция – одна из самых развитых европейских стран, завсегдатай топов рейтингов уровня жизни. Тут отлично развита банковская система, безналичные платежи, сеть терминалов по всей стране, которые их принимают, и сервисы для бесконтактной оплаты всего на свете. Даже бездомные на городских улицах готовы к совершению безналичных транзакций.

Поэтому крупнейшие банки страны (SEB, Swedbank, Nordea) выступили с предложением отказаться от наличных вовсе – они все равно составляют 2% от всего количества транзакций и 20% от размера платежей (при среднемировом показателе 75%), да и от этих наличных сплошная беда – теневая экономика, действия злоумышленников и уклонение от уплаты налогов.

Но все это было бы невозможным, если бы в стране не было хорошо работающей системы, позволяющей платить без использования купюр и монет. Примерно две трети банковских отделений страны уже полностью отказались от операций с наличными. Один из результатов этого – сокращение случаев ограбления банков за 10 лет с 2002 года в 10 раз. До 5 штук в год. 

Как все устроено

Основной двигатель безналичных платежей в стране – приложение Swish, аккаунт которого есть у 40% жителей страны. По данным the Guardian, за последний год через приложение было совершено 9 млн транзакций. 
Swish разработали главные банки Швеции. Оно позволяет переводить деньги на счет другому абоненту, просто указывая его номер телефона и сумму. От кейсов, описанных выше, эта система отличается тем, что средства переводятся с банковского счета одного абонента на банковский счет другого абонента. Подобным образом работает сервис перевода денег российского оператора МТС – "легкий платеж".

На безналичный расчет перешли не только крупные торговые точки. В Швеции без банковской карты или мобильного приложения невозможно купить билет на общественный транспорт. И если в Украине часто можно увидеть скривленное лицо в ответ на попытку оплатить маленький счет карточкой, то тут ситуация обратная. Маленькие торговые точки могут отказать в покупке любой ерунды, мотивируя это тем, что они не принимают наличные. Известны случаи, когда объекты сферы обслуживания сначала отказывались от приема наличных, потом снова возвращались к этой практике. Но это не отменяет тенденцию – население Швеции предпочитает не возиться с деньгами.

Для мелких торговых точек в Швеции тоже есть решение – портативный терминал iZettle, подключаемый к телефону.

На руку росту Swish играет высокое проникновение скоростного интернета и мобильной связи в стране. Если к скоростному фиксированному интернету в Швеции имеет доступ только 34% жителей, то проникновение скоростного мобильного интернета уже превысило 100%. И более того, уход в онлайн поощряется и стимулируется "сверху" и опирается на готовность граждан пробовать новые услуги. В Украине ситуация иная, и этот путь ухода от наличных нам не подходит на данном этапе технологического развития.

Дания – отказ от наличных по всеобщему согласию и в силу технологичности

Почему так

Дания еще раньше Швеции объявила о своем намерении стать безналичной страной – такие разговоры идут с 2015 года. В целом, ситуация во всех странах Северной Европы более-менее похожая – у них уже есть достаточная инфраструктура для перевода платежей в электронный мир. Банки выпускают приложения, которые позволяют легко платить без наличных. У пользователей есть смартфоны с повсеместным доступом в интернет. Государства отменяют законодательное требование для торговых точек принимать наличные деньги (под этим, по факту, и подразумевается переход в статус "безналичного государства").

Критики подобных действий говорят о том, что количество мошеннических операций с банковскими картами возрастает, но умалчивают о статистике того, насколько снижается воровство и грабежи. Граждане самостоятельно выбирают удобный вариант, и зачастую это не физические деньги.

Как все устроено

В 2012 году в Дании на долю карт и электронных кошельков приходилось 84,2% транзакций. В 2013 году Danske Bank, крупнейший коммерческий банк Дании, выпустил приложение MobilePay – потенциальные пользователи уже были морально и технологически готовы к подобному решению. В первый же день MobilePay загрузили 25000 пользователей. Сейчас у приложения уже 3 млн пользователей (население Дании – 5,7 млн жителей). 70% из них, по данным Danske Bank, это клиенты других банков.

Нестандартные способы оплаты

В контексте разговора о безналичных платежах мы успели упомянуть несколько стран, но надо понимать, что в Северной и Западной Европе ситуация похожа на Данию и Швецию, которые ушли немного дальше остальных, в Африке – соответственно на Кению и Сомали. В мире есть еще несколько интересных решений для безналичных платежей, о которых стоит упомянуть.

Россия

Оплата отпечатком пальца в магазине.

Крупнейший российский коммерческий банк Сбербанк начал установку в сети магазинов "Азбука вкуса" терминалов для оплаты покупки отпечатком пальца. Клиентам банка, подключившим услугу, достаточно один раз прийти в магазин с картой и документами, заполнить анкету и зарегистрировать один-два отпечатка пальца в системе.

Больше не надо носить за собой ни деньги, ни банковскую карту. "Азбука вкуса" – первый, но не последний партнер банка. Они видят развитие услуги, например, в школах среди детей младшего возраста. В магазинах услуга нашла своих клиентов и среди покупателей почтенного возраста, которым операции с карточкой и PIN-кодом кажутся излишне сложными.

Япония

Оплата отпечатками пальцев в местах, предназначенных для туристов.

В рамках подготовки к Олимпийским играм-2020 Япония внедрила с октября 2016 года оплату туристических услуг при помощи отпечатков пальцев. Главное отличие от российской концепции – ориентация не на граждан страны, клиентов собственных банков, а на гостей. Если вспомнить, как много говорилось в медиа о воровстве во время Олимпиады в Рио, идея японского правительства кажется особенно прекрасной.

Система платежей называется Omotenashi, она установлена в заведениях, гостиницах и магазинах страны. Чтобы воспользоваться ею, нужно зарегистрировать по прилету в аэропорту отпечатки пальцев и данные кредитных карт. Для оплаты на местах достаточно приложить два пальца к специальному сканеру. Omotenashi пока работает в области Канто, в регионах Кансая и Кюсю вокруг Токио. К 2020 году количество точек и география услуги расширятся. 

Франция

Бесконтактная платежная система в сети оператора.

Франция тоже входит в список стран, лидирующих в безналичных платежах. Клиентами банков в этой стране является 97% населения. Страна проявляет интерес к бесконтактным платежам. Мобильный оператор Orange в партнерстве с VISA внедрил собственную систему бесконтактных платежей еще в 2014 году в ряде городов Франции. Система называется Orange Cash. Для ее использования необходимо установить на смартфон специальное приложение. Судя по партнеру, работает она через технологию PayWave от VISA и принимается к оплате там, где есть соответствующие терминалы. 

Бельгия

Оплата с помощью QR-кодов.

QR-коды – решение, успех которого сложно оценить. Но в Бельгии ему нашли применение. С 2014 года в стране действует система мобильных платежей Sixdots, использующая в том числе графические коды. Для оплаты покупки при помощи Sixdots нужно ввести сумму транзакции и отсканировать код. Судя по вот этой промо-картинке, он появляется на экране терминала. Вообще найти описание работы этой системы крайне сложно. 

Источник: http://ubr.ua

Пятница, 18 Ноябрь 2016 10:12

Вопросы и ответы

     Каждую пятницу на сайте www.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы, благодаря им мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!

     Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вопрос-ответ:

1.       Возможно, ли получить квитанцию при оплате за  услуги и товаров, проведенные через интернет портал «Woy-wo’»?

После регистрации в интернет портале «Woy-wo’», и совершении оплаты за товары и услуги, Вы можете войти на страничку истории своих платежей. Далее, из общего списка своих платежей, можете выбрать нужный платеж, и ознакомиться с информацией о нем. Чек  выбранного платежа Вы можете сохранить и/или распечатать.

2.       Где и как можно включить  услугу SMS-информирование, а также могу ли я подключить одну карту к двум различным номерам телефонов?

Услугу  SMS-информирование можно включить через инфокиоски/банкоматы.  Данную услугу  для одной онлайн карты можно подключить только к одному мобильному номеру. Но к одному мобильному номеру можно подключить две и более карты.

3.       Могу ли я с корпоративной карты  переводить деньги на пластиковую карту физического лица?

К сожалению,  услуга перевода денег с карты на карту доступно только картам физических лиц.

4.       В настоящее время у меня есть магазин, где продаётся одежда для всей семьи. Имеются планы осуществить приём оплат в режиме онлайн через интернет. Как заключить договор с платежным порталом «Woy-wo’»?

Детальную инструкцию для заключения Договора с СП ООО «ЕОПЦ» на оказание услуг  процессинга электронных платежей Вы можете прочитать  здесь или позвонить по номеру(+99871) 238 69 76, 245 54 67.

Пятница, 18 Ноябрь 2016 10:02

Новые поставщики товаров и услуг в платежном портале «Woy-wo’»

Широкое использование Интернета и мобильных коммуникаций, а также стремительный рост электронной коммерции, наблюдаемые на протяжении последних лет, привели к появлению новых платежных механизмов, в которых используется уникальный потенциал сетевой среды для проведения быстрых, безопасных и удобных расчетов.

Сегодня еще одной новой услугой, которая позволит  взаимодействовать поставщикам и  покупателям через сеть интернет стало больше, это открытый Единым общереспубликанским процессинговым центром (ЕОПЦ) портал интернет платежей «Woy-wo’».

Благодаря новой функции можно производить оплату за различные товары и услуги (интернет, ТВ, мобильная связь, книги и фильмы, лекарства и косметика, обувь и одежда, канцтовары и игрушки и многое другое).

На сегодняшний день сотни поставщиков уже заключили договора и оказывают свои услуги через данный портал. В том числе интернет-провайдеры, сотовые операторы РУз, крупные торговые сети, страховые компании,  поставщики услуг онлайн ТВ, учебные центры, аптеки,  и другие. 

Пользователям «Woy-wo’» известно, что почти в каждую неделю на данный портал подключаются десятки новых поставщиков. Теперь через платежный портал Вы сможете оплачивать товары и услуги следующих поставщиков:

  • Интернет магазины:2f.uz, dastyor.uz 
  • Онлайн аптека: ifarm.uz  
  • Производство и продажа, аренда, строительных лесов и металлических настилов: www.speslesa.uz  
  • Химчистка: masterchistka.uz  
  • Чистка ковров и мебели:  kovrochist.uz   
  • Оздоровительно-лечебные ингредиенты: mujiza.uz
  • Клиника «NAJOD-SHIFO»: najod-shifo.uz
  • O'zbektelekom: Сырдарьинский и Самаркандский филиал 
Понедельник, 14 Ноябрь 2016 17:44

Новое надежное программное обеспечение UZCARD-POS для POS-терминалов

Преимущество любой пластиковой карты - круглосуточный доступ к своим средствам и возможность контроля своих расходов в режиме реального времени. Использование пластиковых карт в нашем повседневном обиходе, позволяет многим гражданам,  беспрепятственно  и спокойно осуществлять оплату за товары и услуги совершенно не прибегая к наличным деньгам.

Сама процедура расчета в торговой сети, ресторанах и кафе при помощи пластиковых банковских карт очень удобна и достаточно эффективна.

В связи с этим в последнее время увеличивается тенденция установки POS-терминалов во многих торговых точках, начиная от огромных супермаркетов, заканчивая мелкими торговыми  ларьками, автозаправочными станциями, ресторанами и кафе быстрого питания.

В целях повышения безопасности и надёжности сети терминалов, и учитывая, потребности рынка рекомендуем торгово-сервисным предприятиям обратиться в обслуживающий банк для обновления терминалов на новое программное обеспечение «Uzcard-Pos».

Качественное программное обеспечение  является необходимой основой для функционирования любого оборудования.  Ни для кого не секрет, что программное обеспечение для терминалов является залогом успеха, как для продавцов терминалов, так и для владельцев терминалов. Чем надежнее и стабильнее будет работать программное обеспечение на терминалах, тем меньше беспокойств он принесет для торговых точек и обслуживающим банкам.

Программное обеспечение «Uzcard-Pos» имеет ряд преимуществ, таких  как простота использования, подключение к интернету посредством GPRS и Wi-Fi, широкий выбор провайдеров во всех регионах Узбекистана. Практически в 2 раза сократилось время проведения транзакций на новом программном обеспечении «Uzcard-Pos» в  сравнении со старой версией ПО.

 

UZCARD-POS - универсальное решение для POS-терминалов, обеспечивающее выполнение финансовых операций торговой точки.

Пятница, 11 Ноябрь 2016 16:50

Вопросы и ответы

     

     Каждую пятницу на сайте www.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы.

     Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

Вопрос-ответ:

1.       Как отличить  пластиковую карту онлайн от Дуэт карты?

Отличить  карту по внешнему виду очень просто:

А) Онлайн карта (Uzcard EMV): Номер карты состоит из 16 цифр и первые 4 разряда равны 8600. Кроме этого, на онлайн картах нанесён логотип  .

Б) Офлайн (Дуэт) карта:  Номер карты состоит из 17 цифр и первые 4 разряда равны 9860.

Если вы обладатель карты Дуэт, советуем вам, как можно скорее заменить карту на онлайн и вот почему.

 2.       Если в торговой точке при совершении оплаты на терминале вышел чек «Отказано», а держатель карты получил смс о списании средств с карты, как быть?

При таких ситуациях, держателю карты  следует сообщить работнику торгово-сервисного предприятия о списании средств с данной карты. Как только представитель  ТСП проверит баланс данной карты с помощью POS-терминала или совершит следующую оплату, произойдёт отмена транзакции и снятые средства обратно вернуться на карту.

3.       В последнее время я не получаю своевременно СМС-сообщения о списании средств. Почему это происходит?

Нашими специалистами выявлены нижеследующие причины сбоев СМС-информирования:

А) Отрицательный баланс на мобильном счете.

Б) Некорректное подключение данной услуги. Например, неправильно указан номер телефона при подключении услуги.

В) Не доставление оператором мобильной связи СМС-сообщения или при слабом сигнале мобильного оператора.

Г) Проблемы в мобильном устройстве. Например, если СМС-сообщения перестали приходить после того как вы установили какое-то стороннее приложение, то вам нужно удалить его. А также, проверьте, не забита ли память вашего аппарата входящими СМС.

В некоторых случаях СМС-сообщение может быть не доставлено из-за перегруженности сети оператора связи. Такие СМС исключаются из очереди доставки по истечении определённого времени ожидания. В случае, если вы всё же хотите получить недоставленное СМС-сообщение, можно обратиться в наш колл-центр по номеру 200-28-28 и оператор инициирует повторную отправку недоставленной СМС.

Четверг, 10 Ноябрь 2016 09:37

Почему следует поменять устаревшую карту DUET на современную UZCARD EMV?

 С глаз долой – из сердца вон! 

     На сегодняшний день в платежной системе «Узкарт» действуют две платформы:

  1. Платформа «DUET» (Offline), в данной платформе взаимодействует в режиме оффлайн карточка с карточкой терминала, т.е. при проведении транзакции информация записывается на карточку терминала.
  2. Платформа «Uzcard EMV» (Online), в этой платформе при совершении транзакции информация по транзакции записывается непосредственно в платёжную систему.

     Почему следует поменять устаревшую карту DUET на современную UZCARD EMV?

 Карточки платформы «DUET» на сегодняшний день считаются устаревшими: не отвечают современным требованиям безопасности PCI DSS.  

 

 Карточки Uzcard EMV (Online) защищены с помощью самых современных банковских технологий и полностью соответствуют требованиям безопасности PCI DSS. 

 Представьте, что вы потеряли свою пластиковую карту DUET. Конечно же, ситуация довольно досадная, так как вы можете на пару недель остаться без нее. Проблем с ней, действительно, не избежать.

 

 Если держатель карточки «DUET» теряет свою карточку, то для восстановления карты ему потребуется ждать минимум 20 дней. При утере карточки DUET специалистам банков требуется внести данные карты в специальный СТОП-лист, который распространяется на все терминалы в стране. Это занимает достаточно много времени, которое может помочь мошенниками совершить покупки, подобрав пароль карты.

У Online карт такого недостатка нет, заблокировать карту можно практически мгновенно, а деньги надежно хранятся на банковском счету держателя карты. Для блокировки карты достаточно просто обратиться с паспортом в эмитировавший ее банк и буквально в считанные минуты она будет заблокирована. Сразу после этого вы можете подать заявление на открытие новой Uzcard EMV карты.

 Каждый раз в дни получения зарплаты держателям карточек DUET приходится покидать рабочее место или же вечером, не смотря на погоду, бежать в банк для пополнения счета карты.

 

 Кроме этого, DUET не позволяет  подключить услугу СМС-уведомления,  с которой можно получить извещения обо всех операциях, совершаемых через пластиковую карту, а также об остатках на карточном счете.

А Online карточка пополняется сама, как только на ваш банковский счет попадают деньги. Держателя карты об этом уведомит СМС-сообщение, в которой отображаются состояние счета, загруженная сумма и другие данные.

Это еще одна причина, почему следует уже сейчас поменять вашу карту Duet на современную Uzcard EMV.

 Современный уровень развития Интернета позволяет пользователям не только учиться, общаться, узнавать последние новости, но и совершать покупки дистанционно при помощи банковских карт. С помощью карты Uzcard EMV можно осуществлять платежи через персональный кабинет/мобильное приложение Uzcard и платежный портал Woy-wo’.  

 С Offline картой же можно спокойно забыть про дистанционные покупки и оплаты в Интернете.

 

Теперь вопрос к Вам:

Стоит ли мучать себя, когда на карточном рынке Узбекистана уже давно функционируют современные карты UzcardEMV, избавленные от всех неудобств, присущим DUET картам?


PR-служба ЕОПЦ

Понедельник, 07 Ноябрь 2016 14:00

USSD–сервис платежного портала WOY-WO’ стал доступен абонентам UCELL

 

USSD–сервис платежного портала Woy-Wo’, который позволяет c помощью специальных запросов, отправленных с мобильного аппарата на номер *899#, производить моментальную оплату за товар/услуги теперь стал доступен абонентам UCELL, UMS, UZMOBILE GSM. 

С руководством по подключению услуги USSD платежного портала Woy-Wo’ можно ознакомиться по ссылке.

Пятница, 04 Ноябрь 2016 17:03

Вопросы и ответы

В наш Отдел рекламы и связи с общественностью ежедневно поступают вопросы, и каждую пятницу мы стараемся ответить на самые актуальные из них.

Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

Вопрос-ответ:

1.       Здравствуйте уважаемые сотрудники! У меня есть пластиковая карта в банке НБУ на которую поступает моя зарплата с государственной организации, в которой я работаю, хотела узнать, могу ли я открыть в этом же филиале банка себе вторую карту как физическое лицо для своих личных целей (для поступлений гонораров)? На мой запрос в банке отвечают, что в одном банке на одного клиента можно открыть одну карту.

Уважаемый держатель карты UZCARD!   Вы имеете право открыть вторую пластиковую карту UZCARD как физическое лицо в этом же учреждении, где на вас открыта пластиковая карта. Для получения полной информации, пожалуйста,  обратитесь в учреждение банка, выдавшего Вам карту.

2.       Когда будет доступен Ипак йули банк в системе PAYME?

По данному вопросу Вам следует обратиться в службу поддержки PAYME.

3.       С помощью  каких приложений я могу узнать историю платежей моей карты?

В настоящее время для просмотра истории Ваших платежей, Вы можете воспользоваться мобильными приложениями Uzcard и Woy-wo’. Кроме этого вы можете получить выписку по последним 10 транзакциям используя USSD-сервис платежного портала Woy-wo’. Для этого достаточно с помощью клавиатуры мобильного аппарата отправить запрос на короткий номер *899# и следовать инструкциям на экране. Более подробная информация доступна по ссылке

Среда, 02 Ноябрь 2016 09:56

USSD–сервис платежного портала Woy-Wo’ стал доступен абонентам UMS

Ранее мы сообщали, о запуске USSD–сервиса платежного портала Woy-Wo’, который позволяет при помощи специальных запросов, отправленных с мобильного аппарата на номер *899#, производить моментальную оплату за услуги.

Теперь USSD-сервисом платежного портала Woy-Wo' могут пользоваться абоненты UMS и UZMOBILE GSM. 

 

Для справки:

Для подключения к платформе Woy-Wo’ в первую очередь Вам необходимо будет включить услугу СМС-информирование в любом банкомате/инфокиоске. Далее, отправить с телефона запрос: *899# 

Затем выполните последовательно следующие шаги, следуя инструкциям на экране телефона:

  1. «Для регистрации введите первые 6 цифр номера карты»
  2. «Введите последние 4 цифры номера карты»
  3. «Введите новый ПИН-код»
  4. «Повторите новый ПИН-код»

После повторного ввода кода, ждите оповещения о подтверждении ПИН-кода: «Вы успешно установили ПИН-код»