Новости Uzcard

Пятница, 18 Ноябрь 2016 10:12

Вопросы и ответы

     Каждую пятницу на сайте www.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы. Спасибо за ваши вопросы, благодаря им мы улучшаем качество обслуживания пластиковых карт и выявляем недостатки. Ваши вопросы и отзывы очень важны для нас!

     Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Вопрос-ответ:

1.       Возможно, ли получить квитанцию при оплате за  услуги и товаров, проведенные через интернет портал «Woy-wo’»?

После регистрации в интернет портале «Woy-wo’», и совершении оплаты за товары и услуги, Вы можете войти на страничку истории своих платежей. Далее, из общего списка своих платежей, можете выбрать нужный платеж, и ознакомиться с информацией о нем. Чек  выбранного платежа Вы можете сохранить и/или распечатать.

2.       Где и как можно включить  услугу SMS-информирование, а также могу ли я подключить одну карту к двум различным номерам телефонов?

Услугу  SMS-информирование можно включить через инфокиоски/банкоматы.  Данную услугу  для одной онлайн карты можно подключить только к одному мобильному номеру. Но к одному мобильному номеру можно подключить две и более карты.

3.       Могу ли я с корпоративной карты  переводить деньги на пластиковую карту физического лица?

К сожалению,  услуга перевода денег с карты на карту доступно только картам физических лиц.

4.       В настоящее время у меня есть магазин, где продаётся одежда для всей семьи. Имеются планы осуществить приём оплат в режиме онлайн через интернет. Как заключить договор с платежным порталом «Woy-wo’»?

Детальную инструкцию для заключения Договора с СП ООО «ЕОПЦ» на оказание услуг  процессинга электронных платежей Вы можете прочитать  здесь или позвонить по номеру(+99871) 238 69 76, 245 54 67.

Пятница, 18 Ноябрь 2016 10:02

Новые поставщики товаров и услуг в платежном портале «Woy-wo’»

Широкое использование Интернета и мобильных коммуникаций, а также стремительный рост электронной коммерции, наблюдаемые на протяжении последних лет, привели к появлению новых платежных механизмов, в которых используется уникальный потенциал сетевой среды для проведения быстрых, безопасных и удобных расчетов.

Сегодня еще одной новой услугой, которая позволит  взаимодействовать поставщикам и  покупателям через сеть интернет стало больше, это открытый Единым общереспубликанским процессинговым центром (ЕОПЦ) портал интернет платежей «Woy-wo’».

Благодаря новой функции можно производить оплату за различные товары и услуги (интернет, ТВ, мобильная связь, книги и фильмы, лекарства и косметика, обувь и одежда, канцтовары и игрушки и многое другое).

На сегодняшний день сотни поставщиков уже заключили договора и оказывают свои услуги через данный портал. В том числе интернет-провайдеры, сотовые операторы РУз, крупные торговые сети, страховые компании,  поставщики услуг онлайн ТВ, учебные центры, аптеки,  и другие. 

Пользователям «Woy-wo’» известно, что почти в каждую неделю на данный портал подключаются десятки новых поставщиков. Теперь через платежный портал Вы сможете оплачивать товары и услуги следующих поставщиков:

  • Интернет магазины:2f.uz, dastyor.uz 
  • Онлайн аптека: ifarm.uz  
  • Производство и продажа, аренда, строительных лесов и металлических настилов: www.speslesa.uz  
  • Химчистка: masterchistka.uz  
  • Чистка ковров и мебели:  kovrochist.uz   
  • Оздоровительно-лечебные ингредиенты: mujiza.uz
  • Клиника «NAJOD-SHIFO»: najod-shifo.uz
  • O'zbektelekom: Сырдарьинский и Самаркандский филиал 
Понедельник, 14 Ноябрь 2016 17:44

Новое надежное программное обеспечение UZCARD-POS для POS-терминалов

Преимущество любой пластиковой карты - круглосуточный доступ к своим средствам и возможность контроля своих расходов в режиме реального времени. Использование пластиковых карт в нашем повседневном обиходе, позволяет многим гражданам,  беспрепятственно  и спокойно осуществлять оплату за товары и услуги совершенно не прибегая к наличным деньгам.

Сама процедура расчета в торговой сети, ресторанах и кафе при помощи пластиковых банковских карт очень удобна и достаточно эффективна.

В связи с этим в последнее время увеличивается тенденция установки POS-терминалов во многих торговых точках, начиная от огромных супермаркетов, заканчивая мелкими торговыми  ларьками, автозаправочными станциями, ресторанами и кафе быстрого питания.

В целях повышения безопасности и надёжности сети терминалов, и учитывая, потребности рынка рекомендуем торгово-сервисным предприятиям обратиться в обслуживающий банк для обновления терминалов на новое программное обеспечение «Uzcard-Pos».

Качественное программное обеспечение  является необходимой основой для функционирования любого оборудования.  Ни для кого не секрет, что программное обеспечение для терминалов является залогом успеха, как для продавцов терминалов, так и для владельцев терминалов. Чем надежнее и стабильнее будет работать программное обеспечение на терминалах, тем меньше беспокойств он принесет для торговых точек и обслуживающим банкам.

Программное обеспечение «Uzcard-Pos» имеет ряд преимуществ, таких  как простота использования, подключение к интернету посредством GPRS и Wi-Fi, широкий выбор провайдеров во всех регионах Узбекистана. Практически в 2 раза сократилось время проведения транзакций на новом программном обеспечении «Uzcard-Pos» в  сравнении со старой версией ПО.

 

UZCARD-POS - универсальное решение для POS-терминалов, обеспечивающее выполнение финансовых операций торговой точки.

Пятница, 11 Ноябрь 2016 16:50

Вопросы и ответы

     

     Каждую пятницу на сайте www.uzcard.uz мы публикуем ответы на самые актуальные вопросы.

     Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

Вопрос-ответ:

1.       Как отличить  пластиковую карту онлайн от Дуэт карты?

Отличить  карту по внешнему виду очень просто:

А) Онлайн карта (Uzcard EMV): Номер карты состоит из 16 цифр и первые 4 разряда равны 8600. Кроме этого, на онлайн картах нанесён логотип  .

Б) Офлайн (Дуэт) карта:  Номер карты состоит из 17 цифр и первые 4 разряда равны 9860.

Если вы обладатель карты Дуэт, советуем вам, как можно скорее заменить карту на онлайн и вот почему.

 2.       Если в торговой точке при совершении оплаты на терминале вышел чек «Отказано», а держатель карты получил смс о списании средств с карты, как быть?

При таких ситуациях, держателю карты  следует сообщить работнику торгово-сервисного предприятия о списании средств с данной карты. Как только представитель  ТСП проверит баланс данной карты с помощью POS-терминала или совершит следующую оплату, произойдёт отмена транзакции и снятые средства обратно вернуться на карту.

3.       В последнее время я не получаю своевременно СМС-сообщения о списании средств. Почему это происходит?

Нашими специалистами выявлены нижеследующие причины сбоев СМС-информирования:

А) Отрицательный баланс на мобильном счете.

Б) Некорректное подключение данной услуги. Например, неправильно указан номер телефона при подключении услуги.

В) Не доставление оператором мобильной связи СМС-сообщения или при слабом сигнале мобильного оператора.

Г) Проблемы в мобильном устройстве. Например, если СМС-сообщения перестали приходить после того как вы установили какое-то стороннее приложение, то вам нужно удалить его. А также, проверьте, не забита ли память вашего аппарата входящими СМС.

В некоторых случаях СМС-сообщение может быть не доставлено из-за перегруженности сети оператора связи. Такие СМС исключаются из очереди доставки по истечении определённого времени ожидания. В случае, если вы всё же хотите получить недоставленное СМС-сообщение, можно обратиться в наш колл-центр по номеру 200-28-28 и оператор инициирует повторную отправку недоставленной СМС.

Четверг, 10 Ноябрь 2016 09:37

Почему следует поменять устаревшую карту DUET на современную UZCARD EMV?

 С глаз долой – из сердца вон! 

     На сегодняшний день в платежной системе «Узкарт» действуют две платформы:

  1. Платформа «DUET» (Offline), в данной платформе взаимодействует в режиме оффлайн карточка с карточкой терминала, т.е. при проведении транзакции информация записывается на карточку терминала.
  2. Платформа «Uzcard EMV» (Online), в этой платформе при совершении транзакции информация по транзакции записывается непосредственно в платёжную систему.

     Почему следует поменять устаревшую карту DUET на современную UZCARD EMV?

 Карточки платформы «DUET» на сегодняшний день считаются устаревшими: не отвечают современным требованиям безопасности PCI DSS.  

 

 Карточки Uzcard EMV (Online) защищены с помощью самых современных банковских технологий и полностью соответствуют требованиям безопасности PCI DSS. 

 Представьте, что вы потеряли свою пластиковую карту DUET. Конечно же, ситуация довольно досадная, так как вы можете на пару недель остаться без нее. Проблем с ней, действительно, не избежать.

 

 Если держатель карточки «DUET» теряет свою карточку, то для восстановления карты ему потребуется ждать минимум 20 дней. При утере карточки DUET специалистам банков требуется внести данные карты в специальный СТОП-лист, который распространяется на все терминалы в стране. Это занимает достаточно много времени, которое может помочь мошенниками совершить покупки, подобрав пароль карты.

У Online карт такого недостатка нет, заблокировать карту можно практически мгновенно, а деньги надежно хранятся на банковском счету держателя карты. Для блокировки карты достаточно просто обратиться с паспортом в эмитировавший ее банк и буквально в считанные минуты она будет заблокирована. Сразу после этого вы можете подать заявление на открытие новой Uzcard EMV карты.

 Каждый раз в дни получения зарплаты держателям карточек DUET приходится покидать рабочее место или же вечером, не смотря на погоду, бежать в банк для пополнения счета карты.

 

 Кроме этого, DUET не позволяет  подключить услугу СМС-уведомления,  с которой можно получить извещения обо всех операциях, совершаемых через пластиковую карту, а также об остатках на карточном счете.

А Online карточка пополняется сама, как только на ваш банковский счет попадают деньги. Держателя карты об этом уведомит СМС-сообщение, в которой отображаются состояние счета, загруженная сумма и другие данные.

Это еще одна причина, почему следует уже сейчас поменять вашу карту Duet на современную Uzcard EMV.

 Современный уровень развития Интернета позволяет пользователям не только учиться, общаться, узнавать последние новости, но и совершать покупки дистанционно при помощи банковских карт. С помощью карты Uzcard EMV можно осуществлять платежи через персональный кабинет/мобильное приложение Uzcard и платежный портал Woy-wo’.  

 С Offline картой же можно спокойно забыть про дистанционные покупки и оплаты в Интернете.

 

Теперь вопрос к Вам:

Стоит ли мучать себя, когда на карточном рынке Узбекистана уже давно функционируют современные карты UzcardEMV, избавленные от всех неудобств, присущим DUET картам?


PR-служба ЕОПЦ

Понедельник, 07 Ноябрь 2016 14:00

USSD–сервис платежного портала WOY-WO’ стал доступен абонентам UCELL

 

USSD–сервис платежного портала Woy-Wo’, который позволяет c помощью специальных запросов, отправленных с мобильного аппарата на номер *899#, производить моментальную оплату за товар/услуги теперь стал доступен абонентам UCELL, UMS, UZMOBILE GSM. 

С руководством по подключению услуги USSD платежного портала Woy-Wo’ можно ознакомиться по ссылке.

Пятница, 04 Ноябрь 2016 17:03

Вопросы и ответы

В наш Отдел рекламы и связи с общественностью ежедневно поступают вопросы, и каждую пятницу мы стараемся ответить на самые актуальные из них.

Задать вопрос вы можете тут же в комментариях либо отправить вопрос на почтовый адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  

Вопрос-ответ:

1.       Здравствуйте уважаемые сотрудники! У меня есть пластиковая карта в банке НБУ на которую поступает моя зарплата с государственной организации, в которой я работаю, хотела узнать, могу ли я открыть в этом же филиале банка себе вторую карту как физическое лицо для своих личных целей (для поступлений гонораров)? На мой запрос в банке отвечают, что в одном банке на одного клиента можно открыть одну карту.

Уважаемый держатель карты UZCARD!   Вы имеете право открыть вторую пластиковую карту UZCARD как физическое лицо в этом же учреждении, где на вас открыта пластиковая карта. Для получения полной информации, пожалуйста,  обратитесь в учреждение банка, выдавшего Вам карту.

2.       Когда будет доступен Ипак йули банк в системе PAYME?

По данному вопросу Вам следует обратиться в службу поддержки PAYME.

3.       С помощью  каких приложений я могу узнать историю платежей моей карты?

В настоящее время для просмотра истории Ваших платежей, Вы можете воспользоваться мобильными приложениями Uzcard и Woy-wo’. Кроме этого вы можете получить выписку по последним 10 транзакциям используя USSD-сервис платежного портала Woy-wo’. Для этого достаточно с помощью клавиатуры мобильного аппарата отправить запрос на короткий номер *899# и следовать инструкциям на экране. Более подробная информация доступна по ссылке

Среда, 02 Ноябрь 2016 09:56

USSD–сервис платежного портала Woy-Wo’ стал доступен абонентам UMS

Ранее мы сообщали, о запуске USSD–сервиса платежного портала Woy-Wo’, который позволяет при помощи специальных запросов, отправленных с мобильного аппарата на номер *899#, производить моментальную оплату за услуги.

Теперь USSD-сервисом платежного портала Woy-Wo' могут пользоваться абоненты UMS и UZMOBILE GSM. 

 

Для справки:

Для подключения к платформе Woy-Wo’ в первую очередь Вам необходимо будет включить услугу СМС-информирование в любом банкомате/инфокиоске. Далее, отправить с телефона запрос: *899# 

Затем выполните последовательно следующие шаги, следуя инструкциям на экране телефона:

  1. «Для регистрации введите первые 6 цифр номера карты»
  2. «Введите последние 4 цифры номера карты»
  3. «Введите новый ПИН-код»
  4. «Повторите новый ПИН-код»

После повторного ввода кода, ждите оповещения о подтверждении ПИН-кода: «Вы успешно установили ПИН-код»

 

               

 

 

 

 

 

 

Вторник, 01 Ноябрь 2016 14:27

Новая услуга платежной платформы Woy-wo’

899

 

Ещё проще, ещё быстрее…

Новая услуга платежной платформы Woy-wo

Заработал USSD–сервис платежного портала Woy-Wo’   

 

Что это такое?

USSD–сервис платежного портала Woy-Wo’ позволит Вам при помощи специальных запросов, отправленных с мобильного аппарата, производить оплату за товар/услуги, предоставляемые нашими поставщиками, без посещения банка.

Напоминаем, что с помощью платформы Woy-Wo’ сбор оплаты для различных поставщиков товаров и услуг стал существенно (в 2-3 раза) дешевле, чем предлагают другие платежные системы на рынке.

На сегодняшний день к платформе Woy-Wo’ подключены 149 поставщиков товаров и услуг. Полный перечень поставщиков услуг Вы найдете на сайте www.woy-wo.uz.

 

Как это работает?

Теперь для вызова USSD-меню платформы Woy-Wo’ достаточно с помощью клавиатуры мобильного аппарата отправить запрос на короткий номер *899# и в считанные секунды оплатить за коммунальные услуги, за услуги интернет-провайдеров, пополнить баланс счета на телефоне, купить что-либо, без подключения к Интернету.

899

 

Для справки:

Для подключения к платформе Woy-Wo’ в первую очередь Вам необходимо будет включить услугу СМС-информирование в любом банкомате/инфокиоске. Далее, отправить с телефона запрос: *899# , и следовать инструкции на экране телефона. После ввода кода, ждите подтверждение о подключении к платформе Woy-Wo’.

 

Какие преимущества?

  • Сервис позволяет независимо от модели телефона с помощью одного короткого запроса произвести оплату за любой товар/услугу
  • Своевременно получать уведомления о произведенных платежах
  • Бесплатное использование, отсутствие комиссий за платежи
  • Не требует подключения к Интернету
  • Простота и доступность использования

 

В настоящий момент услуга USSD-сервис доступна абонентам UZMOBILE GSM. 

Понедельник, 31 Октябрь 2016 10:18

Безопасная оплата товаров и услуг через WOY-WO’

Благодаря технологии OTP Ваши покупки через интернет портал и мобильное приложение “Woy-wo’” с помощью пластиковой карты UZCARD являются безопасными!

 

ЧТО ТАКОЕ OTP?

Технология OTP (One Time Password) — уникальная система обеспечения безопасности оплаты товаров и услуг в сети интернет, которая добавляет ещё один шаг аутентификации во время авторизации в платформе “Woy-wo’”.  

В процессе авторизации на номер мобильного телефона, который привязанный к карте держателя приходит SMS-сообщение с кодом подтверждения, после чего от держателя требуется ввести код подтверждения, и после этого совершается операция.

 

КАКИЕ ПРЕИМУЩЕСТВА OTP?

  • Безопасно: Ваша карта защищена одноразовым паролем, который доступен только Вам и действителен  лишь до следующего входа в систему. 
  • Удобно: Не нужно запоминать пароль. Одноразовый пароль высылается каждый раз, когда Вы совершаете авторизацию в платежном портале  “Woy-wo’”.

 

OTP

 

ВАЖНО: Для более безопасного пользования порталом или приложением“Woy-wo’”, во время регистрации Вы можете отклонить предложение “Доверять к этому устройству”. При этом, каждый раз Вам будет предлагаться ввести пароль, когда Вы совершаете авторизацию через “Woy-wo’”.