Новости Uzcard

Воскресенье, 04 Сентябрь 2016 11:32

Вопросы и ответы

В наш Отдел рекламы и связи с общественностью ежедневно поступают вопросы, и каждую пятницу мы стараемся ответить на самые актуальные из них. Если у вас тоже есть вопросы, отправьте нам письмо с вопросом на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. , и мы постараемся на него ответить в ближайшее время.

ВОПРОС-ОТВЕТ

1. Что делать, если SMS-сообщения перестали поступать, а операции по карте совершаются?

    Нашими специалистами выявлены нижеследующие причины сбоев СМС-информирования:

  1. Отрицательный баланс на мобильном счете;
  2. Некорректное подключение услуги;
  3. Не доставление оператором мобильной связи СМС-сообщения;
  4. При слабом сигнале мобильного оператора;
  5. Проблемы в мобильном устройстве держателя.

    Также ежедневно и круглосуточно функционирует наш Call-центр (по номеру 200-28-28), в который Вы можете обратиться и наши специалисты с радостью помогут в решении проблемы.

2. Что делать если POS-терминал отказывается провести транзакцию (выдает ошибку)?

    Выяснить причину Вам поможет ваш обслуживающий банк.

3. Каким образом происходит эквайринг международных карт UnionPay в Узбекистане? Должны ли предприниматели открывать валютный счёт? Или терминалы uzcard будут принимать их?

    Усилиями ЕОПЦ (Единого общереспубликанского процессингового центра) реализовано решение, по которому оплачивать товары и услуги в Узбекистане с карт UnionPay можно через банковские терминалы Uzcard. И если у торговой точки есть валютный счёт в узбекском банке, то деньги в валюте платежа будут зачисляться на него (цена товара/услуги по курсу установленному в системе). Если же нет валютного счёта, то на счёт в местной валюте поступит цена/сумма товара/услуги в сумах.

4. Я слышал Uzcard будет принимать участие в форуме. Чтобы стать слушателем форума ICT 2016, где я должен зарегистрироваться?

   Чтобы стать нашим слушателем на форуме необходимо пройти на официальный сайт Форума и заполнить анкету. Участие в качестве слушателя  всех мероприятий Интернет Форума бесплатное.

5. Что такое у Е-POS-терминала Merchant ID и Terminal ID?

    E-POS -   платежный терминал в электронной форме, позволяющий держателям банковских пластиковых карт UZCARD EMV совершать электронные платежи в  пользу Поставщиков товаров, работ и услуг без физического использования  банковской пластиковой карты. Банк открывает транзитный счет для регистрации платежного терминала E-POS для принятия электронных платежей.

   Merchant ID и Terminal ID – это уникальные номера Е-POS-терминала, которые присваивает банк после заключения с ним договора.

Среда, 31 Август 2016 15:41

Uzcard на Неделе информационно-коммуникационных технологий ICTWEEK Uzbekistan 2016

СП ООО «ЕОПЦ» ежегодно участвует на Неделе информационно-коммуникационных технологий ICTWEEK.

В рамках Недели информационно-коммуникационных технологий ICTWEEK Uzbekistan 2016 будет проходить Internet FORUM 2016.  Целью проведения Форума является организация уникальной экспертной площадки для обсуждения современных тенденций сферы информационных технологий и коммуникаций.

Принимая во внимание активное развитие систем электронных платежей в Узбекистане и роста популярности интернет-сервисов среди пользователей, Единым Общереспубликанским Процессинговым Центром проведена большая работа по созданию современного единого портала интернет-платежей. В связи с этим СП ООО «ЕОПЦ» примет участие с докладом  по направлению «Развитие электронных платежей», где наш спикер/докладчик расскажет о преимуществах и проблемах электронных платежей в Узбекистане и о новом информационно-платежном портале «Woy-wo’».

Сегодня, в эпоху перевода денежных активов и платежей в безналичную форму с широким использованием информационно-телекоммуникационных технологий, задачи информационной безопасности  становятся всё более актуальными. Поэтому на Internet FORUM 2016 также мы направили представителя/эксперта, который выступит с темой «Решения безопасности в UZCARD». В докладе будет отражен круг решенных проблем, связанных с безопасностью локальных платежных онлайн карт (UZCARD),  

Интернет-Форум проводится в течение двух дней  (21-22 сентября 2016 года) в формате блочных конференций, секционных заседаний, мастер-классов и панельных дискуссий в конференц-холле НВК  «Узэкспоцентр».

Приглашаем Вас посетить выставку и послушать наших представителей, ведь кто владеет информацией – владеет миром.

Понедельник, 29 Август 2016 11:05

Поздравляем с 25-ой годовщиной Независимости Узбекистана!

Дорогие пользователи и партнеры! Сердечно поздравляем вас с главным государственным праздником – с 25-летием со Дня Независимости Республики Узбекистан!

День Независимости - это праздник всех, кому дороги и понятны наши общие ценности: гордость за страну, желание трудиться для ее процветания, любовь к своей земле, семье, родным.

В этот светлый и радостный день желаем всем вам крепкого здоровья, большого семейного счастья, мира, взаимопонимания, согласия и благополучия! Пусть каждый день вашей жизни будет наполнен радостью, теплом, успехами и новыми достижениями!

СП ООО "ЕОПЦ"

 

 

Пятница, 26 Август 2016 15:43

Вопросы и ответы

В наш Отдел рекламы и связи с общественностью ежедневно поступают вопросы, и каждую пятницу мы стараемся ответить на самые актуальные из них. Если у вас тоже есть вопросы, отправьте нам письмо с вопросом на Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и мы постараемся на него ответить в ближайшее время.

ВОПРОС-ОТВЕТ

1. Какие международные платежные карты принимает к оплате система терминалов Uzcard?
На данный момент карточки платежной системы UnionPay International.

2. Какими средствами можно пополнить счет пластиковой карты?
Денежные средства на карточный счет держателя карты могут поступить путем:

  • безналичного перевода на счет карты в виде начисления заработной платы, пенсии, дивидендов, стипендий и пр.
  • проведения операции (транзакции) «перевода с карты на карту» в обслуживающем подразделении банка
  • внесения наличных денежных средств через любое подразделение банка

3. Могу ли я производить оплату не своей пластиковой картой? Будут ли у меня спрашивать паспорт владельца? И в каких именно местах имеют право спрашивать?
Да, Вы можете производить оплату не своей пластиковой картой, т.к. владелец карты имеет право передавать ее третьим лицам. Но, если держатель карты идет в банк производить оплату по счетам посредством пластиковой карты, то ему необходимо иметь при себе паспорт. В соответствии с п.31 Положения «О порядке выпуска банковских карт коммерческими банками и их обращения в Республике Узбекистан» от 21.02.2004г- “ Эмитент банковской карты вправе требовать от держателя банковской карты предъявления документа, удостоверяющего личность”.

4. Какие преимущества при оплате через портал Woy-Wo' ?

  • Доступность и простота использования – абсолютно каждый человек (без специальных знаний и навыков) может создать свой личный аккаунт и производить оплаты;
  • Мобильность – возможность проводить различные финансовые операции в любой день недели, независимо от своего места пребывания;
  • Оперативность – транзакция денежных средств происходит моментально (в режиме онлайн);
  • Безопасность – система соответствует международным стандартам индустрии платежных карт PCI DSS;
  • Техническая поддержка клиентов без выходных 24 часа/сутки

5. Я слышал про новое программное обеспечение UZCARD-POS, чтобы заменить ПО на ваше, куда мне нужно обратиться? И работает ли UZCARD-POS через Wi-fi?

UZCARD-POS - универсальное решение для POS-терминалов, обеспечивающее выполнение финансовых операций и административных функций торговой точки. По поводу установки или замены нового программного обеспечения просим обращаться в cвой обслуживающий банк. Подключение к интернету возможно посредством GPRS и Wi-Fi.

Пятница, 26 Август 2016 09:27

Теперь вы можете заключить Договор с «Woy-wo’», не выходя из офиса

Вниманию наших партнеров! Теперь у вас есть возможность заключить Договор c СП ООО «ЕОПЦ» по информационно-платежному порталу "Woy-Wo'" всего в 3 шага с помощью акцепта к нашей публичной оферте.

Что такое Публичная Оферта? Публичная оферта - адресованное неопределённому кругу лиц и содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля оферента заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовётся.

Акцепт – это согласие на предложение. Лицо, совершившее необходимые действия в целях акцепта публичной оферты вправе требовать от оферента исполнения договорных обязательств.

Для оформления Акцепта Вам необходимо зайти на портал www.woy-wo.uz , ознакомиться с публичной офертой и заполнить «Подписание оферты»

Подписание оферты

Более детальную инструкцию для заключения Договора с СП ООО «ЕОПЦ» по оказанию услуг  по процессингу электронных платежей через E-POS, Вы можете прочитать здесь.

Среда, 24 Август 2016 12:53

Терминал для оплаты пластиковыми картами: в чем преимущества?

POS-терминалОсновное преимущество любой пластиковой карты - круглосуточный доступ к своим средствам и возможность контроля своих расходов в режиме реального времени. Использование пластиковых карт в нашем повседневном обиходе, позволяет многим гражданам,  беспрепятственно  и спокойно осуществлять оплату за товары и услуги совершенно не прибегая к наличным деньгам.

Сама процедура расчета в торговой сети, ресторанах и кафе при помощи пластиковых банковских карточек очень удобна и достаточно эффективна.

В связи с этим в последнее время увеличивается тенденция установки POS-терминалов во многих торговых точках, начиная от огромных супермаркетов, заканчивая мелкими торговыми  ларьками, автозаправочными станциями, ресторанами и кафе быстрого питания. Для предпринимателей, владельцев торговых точек, установка такого терминала  не несет  никаких негативных последствий. Установленный POS-терминал  является собственностью банка и если терминал вышел из строя, вследствие чего поступление денег при расчетах нарушилось, всю ответственность за устранение подобного факта несет банк. Если в процессе работы терминала соблюдаются все требования в отношении выполняемых транзакций, надлежащим образом оформлены чеки, то, прежде всего кассир и уж потом, владелец торговой точки будут абсолютно спокойны и застрахованы от несанкционированного сбоя в зачислении средств.

На сегодняшний день, устанавливаемые в торговых точках POS-терминалы, отличаются высокой степенью надежности и могут выдерживать довольно значительные нагрузки в ходе своей работы. Единственная проблема, которая возникает при работе с терминалами – это недостаточная квалификация  персонала торговой сети, магазинам или кафе в обращении  с подобным техническим устройством. Сама же система может давать сбой только в том случае, если происходит нарушение он-лайн соединения  и нарушен порядок регистрации полученных данных с карточки.

Преимущества использования POS-терминалов  в торговом обороте настолько очевидны, что совершенно не требуют дополнительной рекламы. От использования терминалов при расчетах,  выигрывают все три стороны, участвующие в торговом обороте. Если банк, используя терминалы в торговой сети,  таким образом,  расширяет,  число своих клиентов, то владельцы торговых точек получают лишний приток покупателей, готовых расплатиться за купленный товар банковскими  картами.

Быстрота расчета за товар или услугу посредством карточки  – вот главное преимущество наличия терминалов.

Понедельник, 22 Август 2016 09:50

Uzcard и CUP вместе

  

 

Union Pay - национальная платежная система Китая была учреждена 26 марта 2002 года как межбанковская ассоциация КНР. Основной оборот приходится на операции внутри страны и Union Pay занимает первое место в мире по количеству выпущенных пластиковых карт - совокупная эмиссия карт Union Pay в мире достигла 4,7 млрд карт.

По состоянию на июнь 2016 г., платежные карты Union Pay принимаются в 157 в странах мира, более чем 2 млн банкоматах. В настоящее время система Union Pay ежедневно обрабатывает в среднем более 20 млн операций по банковским картам.

Совсем недавно Единый Общереспубликанский Процессинговый Центр запустил новый проект по эквайрингу международных карт Union Pay в Узбекистане и это предоставит возможность обеспечить приём международных карт  Union Pay во всей терминальной сети Uzcard.

Карты  Union Pay стали более доступным способом оплаты для китайских туристов выезжающих за рубеж, так как Union Pay расширила свою географию приема до 160 стран и регионов, охватывающих все популярные туристические направления. Около 18 миллионов торговых точек и 1,3 миллиона банкоматов за пределами Китая принимают карты  Union Pay, и становится все более удобно использовать карты  Union Pay для совершения покупок, экскурсий, транспортировки, а также для каждодневных расходов. 

                

 

Пятница, 19 Август 2016 05:02

Очередная публикация ответов на вопросы

  1. Что делать, если  карта утеряна или украдена? 
    Вам нужно немедленно сообщить  о случившемся в учреждение банка, выдавшего карту для блокирования карты, также блокировку карточки
    UZCARDEMV можно осуществить с помощью мобильного приложения. Владелец  карты, даже при её утере или краже несет ответственность за любые операции по карте до того момента, пока банк не получит письменного заявления.  

  2. Что делать, когда вы подозреваете, что прошла   мошенническая операция по вашей карте? 
    Желательно немедленно заблокировать карту, написать заявление о несогласии с операциями  в ближайшем офисе банка. Если у вас  есть какие-либо документы, которые могут подтвердить, что эта операция не могла быть совершена  вами в данное время, необходимо приложить  их к заявлению.  

  3. Могу ли я передать свою карту родственникам? 
    Не передавайте карту третьим лицам, даже если это друзья или родственники. Тем самым вы застрахуете себя и близких от возможных неприятных ситуаций  и финансовых потерь. Для своих близких вы можете оформить семейную карту к вашему карточному счету.  

  4.  Какие документы необходимо предоставить гражданину Республики Узбекистан при оформлении карты? 
    Паспорт  Республики Узбекистан.

  5. Зачем нужна выписка по карте? 
    Для регулярного контроля операций, совершенных по вашей карте. 

 

Среда, 17 Август 2016 13:42

Ключевые преимущества Мобильного банкинга – зачем банкам создавать мобильные сервисы

Вот некоторые ключевые преимущества мобильного банкинга, которые будут иметь решающее значение в развитии данного направления предоставления банковских услуг:

  1. Использование существующей и проверенной временем мобильной инфраструктуры значительно снижает затраты банков и позволяет создавать новые сервисы для клиентов с меньшими затратами ресурсов (человеко-часов труда, накладные расходы, работы отделений банка и т.д.).
  2. Расширение группы потенциальных клиентов банковских услуг, создавая новые возможности доступа к банковским услугам для пользователей мобильной связи, живущих в отдаленных районах без банковских отделений и банкоматов. Более того, в некоторых районах нашей республики мобильный банкинг может стать единственной альтернативой для быстрой и легкой оплаты.
  3. Мобильный банк увеличивает удобство использования банковских услуг и позволяет клиентам делать это прямо из дома, офиса или ресторана, без посещения ближайшего офиса банка.
  4. Обеспечивает повышенную надежность и безопасность финансовых сделок, по сравнению с теми, кто использует интернет-банкинг, банкомат или другие устройства дистанционного банковского обслуживания.
  5. Мобильный банк позволяет обслуживать банковских клиентов, независимо от их географического расположения и времени работы банка. Для потребителей это означает больший комфорт и независимость, а для финансовых институтов – возможность заработать даже в нерабочее время.
  6. Увеличивает спектр банковских услуг, доступных для клиентов.
  7. Позволяет сторонним разработчикам создавать собственные приложения, которые будут интегрированы с основными банковскими услугами.

Банк, внедривший Мобильный банк и предоставляющий доступ ко всем преимуществам новейших технологий связи характеризуется как инновационный игрок в отрасли и тем самым существенно повышает уровень лояльности клиентов.

Понедельник, 15 Август 2016 13:38

Кража личности: Держите свои личные данные при себе!

Ваша личность, вполне возможно, ваш самый ценный ресурс в современном взаимосвязанном мире, и вы должны защищать его. Сейчас, раскрывая свою личность в интернете, вы делаете ваши личные данные уязвимой перед мошенниками более чем когда-либо.

ЕОПЦ относится к безопасности очень серьезно, но, к сожалению, многие пользователи так не делают. Вы можете быть удивлены, тем насколько легко хакеры могут получить доступ к вашей личной информации, и что они могут сделать, заполучив его.

На этой неделе мы будем говорить о мошенничестве и краже личных данных или краже личности. Мы будем объяснять, что именно значит, кража личных данных или кража личности, и что еще более важно то, как вы можете защитить себя от становления жертвой.

Так что такое кража личности?

Кража личности происходит тогда, когда мошеннику удаётся заполучить  достаточно личной информации, чтобы убедительно выдать себя за свою жертву. Частые последствия включают в себя приобретение товаров по кредитной карте жертвы или даже получение существенных кредитов на имя жертвы. Поскольку эти атаки в основном происходят в цифровом пространстве, многие жертвы не будут знать, что они находятся под мишенью, пока подозрительный счет не поступит, или они не проверят свой кредитный рейтинг.

Каждый случай кражи личных данных разворачивается вокруг одной общей цели – заполучить доступ к личной информации. Такая информация, как имя, дата рождения, адрес, все они играют важную роль в идентификации вашей личности, и делиться информацией небезопасным способом является рецептом для катастрофы.

Мошенники могут заполучить эту информацию разными путями, но одним из самых распространенных способов является взлом и потеря данных, сканирование в социальных медиа, а также создание вредоносных Wi-Fi точек.

Как вы можете защитить себя?

Как было описано выше, большинство воров крадущих личность получают личную информацию, необходимую для совершения преступления несколькими способами. Чтобы уберечь себя от вероятности становления жертвой, вам нужно понять методы мошенников и принять необходимые меры предосторожности.

Всем этим мы не хотим сказать, что вы должны покинуть интернет и отказаться от онлайн покупок, финансовых операций, или социализации – но вы должны все это делать ответственным образом. Вот лишь несколько примеров простых  вещей, которые вы можете сделать, чтобы существенно затруднить кражу вашей личности.

Социальные медиа

Профили в социальных медиа это абсолютнейший кладезь личной информации. Для мошенника в нем может содержаться все, что им нужно, чтоб начать процесс кражи вашей личности. Обязательно часто просматривайте установки конфиденциальности, и установлены ли они на приватный.

Персональные девайсы

Все больше и больше, кажется что мы проживаем свою жизнь при помощи наших телефонов и ноутбуков, делая эти устройств критическими местами проникновения для потенциальных воров личности. Следуйте этим советам, чтобы быть в безопасности:

  • Защитите паролем устройство – Вы же не хотите, чтобы доступ в вашу жизнь был прост, как открытие экрана прикосновением, поэтому убедитесь, что устройство защищено паролем.

 

  • Установите антивирусное программное обеспечение – Вирусы печально известны передачей личной информации разным получателям, от рекламодателей до преступников. Защитите себя, используя последнее антивирусное программное обеспечение на всех компьютерах.

 

  • Будьте осторожны используя общественный Wi-Fi – Мошенники могут легко установить фальшивую сеть, предназначенные для сбора вашей информации. Когда вы на общественном Wi-Fi, избегайте использования важных приложений, таких как мобильный банкинг.

 

  • Всегда держите устройство в актуальном состоянии– Если устройство предложит вам обновить приложение или операционную систему на последнюю версию, сделайте это! Эти обновления часто добавляют больше функций безопасности и закрытые режимы.