Часто задаваемые вопросы и ответы для СМИ

Какие виды пластиковых карт Uzcard существуют сегодня в Узбекистане и какие у них особенности?

В данное время в Узбекистане обращается два вида пластиковых карт Uzcard. Первый вид – Online, второй – Offline DUET. Остановимся подробнее на перспективных картах, работающих в режиме Online. У них есть множество преимуществ и особенностей. Каждый держатель Online карты при ее использовании обнаруживает, что ему не нужно систематически обращаться к банкоматам для загрузки средств на карту, так как они автоматически попадают на счет владельца карты. 

На самом деле деньги физически не хранятся на карте, а она сама действует подобно ключу, который дает разрешение снять деньги с банковского счета и отправить их на счет продавца. Такой способ работы гарантирует пользователю, что в случае потери или кражи, карточкой никто не сможет пользоваться, тем более, что заблокировать ее можно буквально за считанные часы. Для этого достаточно взять паспорт и обратиться в банк, где специалисты заблокируют ее.

Чем карточка лучше наличных?

Пластиковая карта имеет очевидные преимущества перед наличными деньгами. Во-первых у держателя карты и продавца отпадают проблемы, связанные со сдачей при расчете за товары, услуги или работы. Во-вторых, с пластиковой картой нет необходимости постоянно иметь при себе большое количество наличных денег.  В с пластиковой картой исключаются риски связанные с подделкой денежных знаков

Для предприятий торговли и сферы услуг у пластиковых карт также есть свои очевидные преимущества перед наличными деньгами, это: быстрый оборот денежных средств, оперативное зачисление денежных средств на счет после инкассации, уменьшение инфляционных потерь за счет увеличения скорости оборота денежных средств, повышение имиджа и увеличения количества постоянных клиентов, за счет внедрения новой формы обслуживания клиентов и получения возможности предоставления своим клиентам гибкой схемы скидок и льгот, снижение риска ограблений и уменьшение затрат, связанных с инкассацией наличных денежных средств, решение проблем с ветхими денежными средствами, исключение рисков связанных с подделкой денежных знаков, обеспечение конфиденциальности информации связанной со средствами на пластиковой карточке.

Что делать пользователю, потерявшему свою пластиковую карту?

При утере Online карты Uzcard необходимо знать о том, что деньги хранятся не на ней, а на банковском счете пользователя. Если пользователь потерял карту, ему необходимо подать заявление в обслуживающий банк на блокировку утерянной и на открытие новой пластиковой карты. В случае потери или кражи Online карты нет необходимости ждать, пока ее не занесут в специальный СТОП-лист, распространяющийся на все терминалы в стране. Такое было с картами DUET. Для занесения в СТОП-лист требовалось ждать достаточно много времени, и мошенники могли совершить покупки, просто подобрав пароль карты. Теперь же благодаря внедрению Online карт, заблокировать карточку можно всего за несколько часов.

Что необходимо знать о безопасности использования пластиковых карт Uzcard?

Пластиковые карты Uzcard используют в своей работе стандарт безопасности EMV и защищённые чипы NXP. Они позволяют поднять безопасность карточных операций Uzcard на принципиально новый уровень, который не оставляет никаких шансов на успех злоумышленникам. Сегодня все операции по карте с чипом осуществляются после обязательного ввода ПИН-кода при оплате покупок в торговых точках, а это уже сильно повышает безопасность транзакций по сравнению с картами, которые использовали магнитную полосу. Также пластиковые карты Uzcard с микропроцессором при каждой транзакции формируют специальный и уникальный для транзакции код и для каждой последующей операции требуется новый код, так что подделать такие карточки совершенно невозможно. К тому же нельзя забывать о том, что при получении новой карточки необходимо сменить стандартный ПИН-код на более сложный. Поменять ПИН-код можно в любом инфокиоске, банкомате или при помощи любого терминала, установленного в торговой точке.

Для более подробной информации пройдите по этой ссылке.

Как можно оперативно контролировать средства на своем банковском счете при помощи пластиковой карты?

Еще одна особенность Online пластиковой карты это проверка баланса и возможность контролировать свои расходы благодаря функции СМС-информирования. Для того чтобы проверить сколько осталось денег на карте уже нет необходимости обращаться к банкоматам или специальным устройствам, достаточно просто подключить услугу СМС-информирования и зарегистрироваться в персональном кабинете по адресу my.uzcard.uz. Благодаря такому подходу пользователь может получать извещения в виде СМС обо всех операциях, совершаемых через вашу карту, будь то покупка продуктов в магазине или оплата за телефон. К тому же в персональном кабинете, можно также просмотреть всю информацию о состоянии вашего карточного счета и совершить онлайн-платежи за коммунальные и другие услуги.

Помимо персонального кабинета в Uzcard также разработано мобильное приложение для совершения электронных платежей посредством пластиковых карт. Главной особенностью приложения Uzcard является возможность просмотреть историю собственных платежей по привязанной пластиковой карточке. При помощи приложения можно создать свое личное платежное пространство, проверять баланс карт и даже вести список произведенных транзакций, тем самым формируя свой ежемесячный бюджет. Приложение позволяет пользователю оплачивать услуги интернет провайдеров, сотовых операторов, интернет магазинов, различных поставщиков услуг в сфере ЖКХ. Его могут скачать пользователи мобильных устройств Apple и Android.

Какие еще дополнительные возможности открываются для владельцев пластиковых карт?

Еще одной полезной функцией карточек Uzcard является возможность регистрации с ее помощью на Едином портале интерактивных государственных услуг (ЕПИГУ). Регистрация осуществляется в 2 шага, путём ввода сведений о пользователе и основных данных его пластиковой карточки Uzcard EMV (номер карты и срок действия карты), а также кода подтверждения, который отправляется пользователю в виде СМС-сообщения. После завершения регистрации, на телефон пользователя приходит сообщение системы Единого портала об успешной регистрации.

Данная особенность карточек Uzcard позволит осуществлять платежи напрямую из кабинета пользователя на Едином портале, без повторного ввода данных банковской карты. В первую очередь, возможность оплаты картами Uzcard EMV будет внедрена для проведения платежей за услуги, оказываемые на ЕПИГУ.

Какие возможности пользователь получит при открытии семейной карты?

Владелец счета имеет возможность устанавливать лимит суммы на снятие наличных для каждого из членов своей семьи, а также ограничить суммы, которые они могут тратить на покупку товаров и услуг (в день/неделю/месяц). При этом по желанию владельца счета на его мобильный телефон могут приходить смс-оповещения о каждой финансовой операции по каждой из дополнительных карт. Кстати, не смотря на то, что дополнительные карты позиционируются как семейные, открыть их можно не только для родственников, но и для всех доверенных лиц, будь то друзья, партнеры и т.д.

Для каждого члена семьи при необходимости можно открыть дополнительные карты. Каждый владелец счета может открыть на свое имя любое необходимое количество пластиковых карт. Все зависит от возможностей банка, обслуживающего счет пользователя.

Существует ли лимит для снятия наличных на пластиковых карточках Uzcard?

Никаких лимитов на снятие наличных на картах Uzcard не устанавливается.

Произойдет ли в скором будущем замена карточек Duetна Online?

В системе Uzcard предусмотрен планомерный переход с карт DUET (по мере окончания их срока службы) на карточки Online благодаря их широким возможностям в области электронной коммерции и безопасности в эксплуатации.