Саволлар ва жавоблар

Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш даражаси ва сифатини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  электрон почта манзилига юборишигиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. Баъзан шошилинч равишда карта балансини текшириш  зарурати пайдо бўлади. Бироқ вақти-вақти билан кликда сўровни ишлаш билан боғлиқ хатоликлар юзага келади. Балансни текшириш учун муқобил  вариантлар борми?

Карта балансини бошқа усуллар билан ҳам текшириш мумкин. Мисол учун, Woy-Wo’ тўлов порталининг мобил иловаси ёрдамида. Агар Сизнинг рақамингизга смс-хабарнома хизмати уланган бўлса, атиги *899# қисқа рақамини териб, ўз картангиз балансини текширишингиз мумкин.

2. Янгилангандан сўнг, Woy-Wo’мобил иловасига кириб бўлмаяпти?

Мобил иловага янги функциялар қўшилиши ва унинг иш тузилмасидаги ўзгаришлар сабабли Woy-Wo’ янги талқинининг муваффақиятли ишлаши учун эскисини ўчириб ташлашингиз ва шундан сўнг янгисини ўрнатишингиз зарур.

3. Woy-Wo’ мобил иловасида қандай янгиликлар?

Жорий босқичда Woy-Wo’ мобил иловасига қуйидаги функционаллар қўшилди:

- фойдаланувчини рўйхатга олиш

- карталарни қўшиш

- карталарни активлаш

- Woy-Wo’ паролини қайта тиклаш

- картани таҳрирлаш