САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

  Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1.СМС-хабарнома хизматини нега интернет орқали ёқиб бўлмайди?

Жавоб: СМС-хабарнома хизматига икки йўл орқали уланишингиз мумкин: банк ёки инфокиоск орқали. Ушбу хизматни интернет орқали ёқтириш эса ҳавфсизлик талабларига тўғри келмайди. Инфокиоск орқали смс-хабарнома хизматини ёқтираётганингизда картангиз айнан сизнинг қўлингизда эканлиги тасдиқланади. Ҳудди шу ҳолат банкда ҳам кузатилади, яъни, банк ходими картанинг эгаси сиз эканлигингизга ишонч ҳосил қилганидан сўнг ушбу хизматни боғлаб беради.

2. Менинг телефон рақамимга адашиб бошқа карта уланган, уни қандай қилиб блоклаш мумкин?

Жавоб: Баъзида карта эгалари томонидан смс-хабарномаларни бехосдан бошқа мобил телефон рақамларига  ёқиб қўйиш ҳолатлари  кузатилади. Агада сизга нотаниш смс-хабарнома келган бўлса, ушбу иловага киринг.  http://www.uzcard.uz/index.php/uz/component/k2/item/692-innovatsion-ulajliklar-musta-il-ravishda-uzcard-sms-khabarnomadan-uzilish