Uzcard янгиликлари

Ҳурматли карта эгалари!

UzCard маълум қиладики,  2017 йил 24 ноябр  соат 13:23 дан 14:10 гача бўлган вақт оралиғида POS ва E-POS терминалларининг процессинг маркази билан вақтинчалик  алоқа узилиши кузатилди.

Вақтинчалик ноқулайликлар учун узр сўраймиз.

Ҳурмат билан, Маъмурият

ҲУРМАТЛИ КАРТА ЭГАЛАРИ!

UzCard маълум қилишича, 2017 йил 24 ноябр  соат 13:23 дан бошлаб,  POS ва E-POS терминалларининг процессинг маркази билан вақтинчалик  алоқа узилиши кузатилмоқда.

Вақтинчалик ноқулайликлар учун узр сўраймиз.

 Ҳурмат билан, Маъмурият

 

CONTACT тизими UZCARD орқали пул ўтказмаларини жўнатиш хизматини жорий қилди

   UZCARD банклараро тўлов тизими CONTACT тўлов тизими  билан ҳамкорликда  янги лойиҳани амалга оширди. Унга кўра, CONTACT тўлов тизими  UZCARD карталари орқали  ҳам  пул ўтказмаларини жўнатиш хизматини жорий қилди.

 Пул ўтказмаларини UZCARD карталарига ҳисоб рақамининг реквизитларисиз, карта эгасининг исми, фамилияси, шарифи ва бошқа қўшимча ахборотлар талаб қилинмаган ҳолатда, фақат картанинг юз қисмидаги рақамларни кўрсатган ҳолда Россия ёки яқин хориж мамлакатларидаги исталган CONTACT тизими нуқталаридан жўнатиш мумкин. 

 Ўтказмалар АҚШ долларида амалга оширилади ва банклардан ҳам шу тартибда қабул қилинади.  Жўнатма  UZCARD картасига 1 дақиқадан бир неча дақиқагача бўлган вақтда келиб тушади, бу жараён эмитент банкка боғлиқ.

 Ҳозирги кунда Республикадаги 29 та банк UZCARD карталари эмитентлари ҳисобланади. Ўзбекистонда биринчи бўлиб бу хизматни Ўзбекистон Республикасининг ташқи иқтисодий фаолияти Миллий банки йўлга қўйди,  кейинчалик хизмат бутун Республикага ёйилди. Тизимлар ўртасидаги ўзаро ҳисоб-китоб ишларини  Россиянинг кредит ташкилоти- "Азия-Инвест Банк" акционерлик тижорат банки  амалга оширади.

 Айни вақтда CONTACT Хитойнинг миллий тўлов тизими China Union Pay, Қирғизистоннинг миллий «Элкарт» тўлов тизими, Приднестрове Молдавия Республикасининг миллий «Приднестровье» тўлов тизими  ва Молдованинг “Радуга”  тизимлари билан халқаро пул ўтказмалари бўйича лойиҳалар устида ишламоқда.  

Қўшимча маълумот

 CONTACT тўлов тизими 1999 йил Россияда илк пул ўтказмалари тизими сифатида иш бошлаган. Тизим QIWI гуруҳига киради ва КИВИ Банки оператори ҳисобланади. CONTACT  Россия ва яқин хориж мамлакатлари доирасида пул ўтказмалари соҳасида етакчилардан бири бўлиб, 900дан ортиқ Россия ва халқаро молиявий институтлар  ҳамкорлигида фаолият олиб боради. Халқаро тармоқ 170 га яқин мамлакатда 500 мингдан зиёд мижозларга хизмат кўрсатувчи банк бўлимлари, тўлов терминаллари, банк тўлов агентлари офислари ва бошқа муассасаларига эга.  

Савол ва жавоблар

 Ҳафтанинг ҳар жума куни www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1.Карта очиш учун нима қилиш лозим?

 «UzCard» пластик картлари Ўзбекистонидаги исталган банкда очиш мумкин. Карта очиш учун ўзингиз билан паспортингизни олишингиз ва танлаган банкингизда ариза ёзишингиз керак. Пластик карта олиш учун баннка 10000 сўм миқдорида пул тўланади. Шу вақтдан бошлаб сиз танлаган банк 3 иш куни давомида сизга банк пластик картасини тақдим этиш масьулиятини олади.

2.Қайси ҳолатларда пластик карта учун тўлашим керак ва бу қанча бўлади?

Пластик карта учун тўланадиган бир неча ҳолатлар бор, улар қайсилар:

-Пластик карта йўқотилганида ёки ўғирлатилганда банкка янги карта беришларини сўраб, ариза билан мурожаат қилишингиз керак, картани янгилаш 10 000 сўмни ташкил қилади.

-Пластик картага зарар етказиладиган бўлса, банкка дарҳол мурожаат қилинг. Банк ҳодимлари 3 иш куни мобайнида картани қайта чиқари берадилар, ҳизмат нархи – 10 000 сўм.

-Янги карта олиш учун ҳам шу миқдордаги маблағ 10 000 сўм тўланади. 3 иш кунидан сўнг сиз ўз «UzCard»картангиздан бемалол фойдаланишингиз мумкин. 

Терминал “Рад этилди” ёзувли чек чиқардими?

 UzCard ўз карта эгаларига “Карта балансини текшириш” хизмати орқали ҳисоб рақамдаги  маблағни доимий равишда текшириб боришни маслаҳат беради.  

 Агар POS-терминал қувват манбаининг ( яъни, заряди) тугаши  натижасида бутунлай ўчиб қолса, терминал тўлов амалга оширилишига тегишли чек чиқармайди. Бу ҳолатда,  ушбу терминал қайтиб ишга тушганида “Картанинг балансини текшириш” хизмати орқали банк пластик каратадаги ҳисобни жойида текшириб олиш ўринли бўлади.  

 Агар  электр таъминотида узилишлар ҳамда пластик карта билан нотўғри фойдаланиш ҳолатлари кузатилса (яъни, картани терминалга киритиш ва тезкорлик билан уни терминалдан чиқариш), POS-терминал “Рад этилди” ёзуви чоп этилган чек чиқаради. Банк пластик картасидан ечиб олинган пул маблағи кейинги онлайн-операция амалга оширилишидан аввал  ушбу терминал орқали ўз карта ҳисобига автоматик равишда қайтарилади. 

Савол ва жавоблар

 Ҳафтанинг ҳар жума куни uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. СМС-хабарнома хизматини фақат пул маблағи тушишини кўрсатадиган қилиб созлаш мумкинми?

Жавоб:  «UzCard» системаси ўз карта эгаларини нафақат маблағ тушиши балки уларниг сарфлари тўғрисида ҳам хабардор қилади. Ушбу хизмат турларидан бирини ўчириш ва уни мустақил равишда жиҳозлашнинг иложи йўқ.

2. Саволим шундан иборат эди, UzCard карталаридан интернетдан ҳаридларни (онлайн-дўконларда), шунингдек, онлайн-ўйинлардаги ўйин ичидаги ҳаридларни амалга оширишим мумкинми?

Жавоб: Ҳа, UzCard карталари ёрдамида бунинг имкони бор, фақат мобил тўлов иловалари орқали. Бугунги кунда мобил тўлов иловалари турли  хизматларни таклиф қилмоқдалар, уларнинг орасида маҳаллий интернет дўконларидаги, шу билан бирга онлайн-ўйинларда ўйин ичидаги тўловларни амалга ошириш имкони мавжуд.  Тўлиқ маълумотни ҳар бир мобил илованинг ўзидан, уни «Play Market» ёки «AppStore» дан юклаб олган ҳолда, билиб олишингиз мумкин. 

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

  Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. Пластик картамдаги рақамлар ўчиб кетди. Ундаги рақамларни қандай билиб олишим мумкин?

 Агар банк пластик картангизда маълум бир маълумот ўчиб кетган ёки унга бошқа кўринишда зарар етказилган бўлса , у ҳолда сизга хизмат кўрсатаётган банкингизга мурожаат қилиш ўринли. Банк ходимлари томонидан муаммо кўриб чиқилади ва тегишли чоралар кўрилади.

2. Мен ҳисобчидан мустақил равишда  PIN-кодни теришни талаб қилишга ҳақлиманми?

 Ҳа, ҳар бир карта эгаси ўз карта PIN-кодини мустақил равишда ўзи теришини талаб қилишга ҳақли. Банк пластик картангизни ҳавфсиз сақлашингиз учун бир қатор маслаҳатларимиздан фойдаланишни талаб қиламиз:

- ҳисоб–китобни амалга ошираётган ходим Сиздан  PIN-код рақамини сўраса, уни ҳаммага овоза қилиб айтманг;

-ҳеч қачон пластик картангизни учинчи шахслар қўлига  берманг. Пластик картангизга сизнинг исм-шарифингиз ёзилган, демак, ундан пул ечиб олишга фақат сизнинг ҳаққингиз бор;

-ҳисобчи ёки официантдан POS- терминал билан таъминланишингизни талаб қилинг.

 Кўшимча маълумот ўрнида, агар ушбу мавзуга оид тўлиқ маълумотга эга бўлмоқчи бўлсангиз, қуйидаги веб-манзилдан фойдаланинг. Манба

 

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

 Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. Пластик картага қайси телефон рақами боғланганини қандай билиш мумкин?

Жавоб: Пластик карта билан боғлиқ барча маълумотлар яширин ҳисобланади. Шунинг учун телефон рақами тўғрисидаги маълумот фақат карта эгасига тақдим этилади. Бунинг учун  карта эгаси ўзининг банкига мурожаат қилиб, телефон рақамини билиб олиши мумкин.

2. Пластик картадан амалга оширилган барча тўлов ва киримлар тўғрисида қандай хабардор бўлиш мумкин?

 Картадан амалга оширилган тўловларни кузатишнинг бир неча йўллари мавжуд. Энг оммалашгани ва тезкори бу мобил иловага боғланган тўловларни мониторинг қилиш хизматидир. Ойда бир маротаба Сизнинг хисоб рақамингиздан 1000 сўм миқдорида пул маблағи ечиб олинади. Натижада истаган вақтингизда ўз маблағингизни кузатиб туриш имконига эга бўласиз. Шу билан бирга сизнинг телефонингизга ҳам барча кирим-чиқимлар ва картадан амалга оширилган тўловлар борасида смс хабарнома келиб туради.

 Картангиздаги пул маблағингизни кузатишнинг яна бир йўли - бу инфокиоск орқали “Карта мониторинги” хизматини ёқтириш. Агар юқорида кўрсатилган вариантлар сизни қониқтирмаса, сизга хизмат кўрсатаётган банкга мурожаат қилишингиз ўринли.

GlobUz ва UzCard ўртасида ҳамкорлик меморандуми имзоланди

 Ягона умумреспублика процессинг маркази (UzCard) ҳамда Ягона халқаро процессинг маркази (GlobUz) ўртасида ҳамкорлик меморандуми имзоланди. Ҳужжатга кўра, «Узкарт» ҳамда «GlobUzCard» системасининг пластик карталари банклараро амалдаги ва шаклланаётган банклараро чакана савдо инфраструктурасида ўзаро хизмат кўрсатади. 

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

 Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. Банкоматлар ва инфокиоскларни ўрнатиш ҳамда таъмирлаш билан сизнинг Марказингиз шуғулланадими?

 Ягона Умумреспублика процессинг марказининг сервиз маркази асосида МЖЧ “EOPC Technology” ўз фаолиятини олиб боради. Бугунги кунга келиб компания мутахассислари POS- терминаллар, банкоматлар, тўлов терминаллари (инфокиосклар) ва карталарни шахсийлаштириш ускуналарига хизмат кўрсатадилар ва уларни таъмирлайдилар. Ҳозирги кунга келиб компания томонидан  Ўзбекистоннинг барча тижорат банклари билан юқорида санаб ўтилган карта ускуналарига хизмат кўрсатиш бўйича шартнома тузилган.

 2. Нима учун UzCard  пластик карталарни магнит чизиғи билан чиқармайди?

 Эслатиб ўтиш керакки, UzCard пластик карталар ишлаб чиқармайди, бу банкнинг мажбуриятига киради. Банк томонидан ишлаб чиқарилган UzCard карталари барча етакчи сифат стандартларга жавоб беради. Ўз карталарини фақат чип билан чиқариб, UzCard фойдаланувчиларининг хавфсизлигини таьминлайди.

 Пластик картадаги магнит чизиғи ўз ҳусусиятларини йўқотишга мойил ва уни бошқа магнит буюмлар яқинида сақлаш мутлақо тавсия этилмайди. Ахборот янгиланиши иложсизлиги ҳамда картага онлайн режимда ҳизмат кўрсатиш мажбурий талабини яна кичик камчиликлар сирасига киритишимиз мумкин.

 Бугунги кунда магнит карталар ўрнини янги авлод – смарт-карталар  эгалламоқда. Улар малумотлар ҳимояси ва хавфсизлик нуқтаи назаридан ҳам катта салоҳиятга эга.