Uzcard янгиликлари

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

 Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. Ассалому алайкум! Агар пластик карта турмуш ўртоғимнинг номига очилган бўлса, мен уни блоклаб қўйишим мумкинми?

Ҳа, турмуш ўртоғингизнинг пластик картасини мобил илова орқали блоклаб қўйиш имкони мавжуд.

2. Саволим шундан иборат эди:  анчадан бери бир корхонада фаолият олиб бораман ва менинг пластик картам ушбу ташкилотга боғланган. Банк орқали ушбу картамга бошқа компания ҳисоб рақамидан  пул ўтказишлари мумкинми?

Ҳа,  бошқа компания банки Сизнинг пластик картангизга ҳам хизмат кўрсатса буни амалга ошириш мумкин.

3. Мен пластик картамдан амалга оширлган барча транзакциялар бўйича мониторингини, аниқроғи карта балансининг тўлдирилганини билмоқчиман. Бунинг иложи борми?

Ҳа, мумкин. Карта балансини тўлдиришга тегишли маълумотни  қуйидаги усуллар орқали олишингиз мумкин:

-         Банк;

-         Инфокиоск;

-         Мобил илова орқали.

Интернет орқали “sms -хабарнома” хизматини улаш ҳавфли!

Интернет орқали “sms -хабарнома ” хизматини  улаш ҳавфлидир. Бироқ, таклиф қилинаётган усуллари, яъни  инфокиоск ёки банкомат орқали уланиш  ҳар томонлама ҳавфсиз деб эътироф қилинган. Сабаби, инфокиоск орқали ушбу хизматни улаш вақтида аппарат картангизни қабул қилаётганда пластик картангиз қўлингизда эканлиги тасдиқланади. Банкда ҳам ушбу ҳавсизлик тизими жорий қилинган бўлиб, банк ходими  карта эгаси иштирокида ҳавфсиз равишда  картангизни ушбу хизматга улаб куяди.

Ҳафсиз қарор:  “sms-хабарнома” хизматини фақат банк ёки инфокиоск орқали улаш!

“sms-хабарнома” хизмати карта эгасига барча киримлар, жорий баланс ва тўлов операциялар, жумладан, амалга оширилган тўловлар борасидаги маълумотга тезкорликда эга бўлиш имконини яратади.

 

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

 Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. Банкга мурожаат қилмай туриб, пластик картани блокдан чиқариш имкони борми?

Блокланган пластик картани ҳафсизлик нуқтаи назаридан фақат Сизга хизмат кўрсатаётган банк блокдан чиқариши мумкин. Маълумотлар конфиденциал сақланишини назорат қилиш учун банк ходими  карта эгаси иштирокида уни блокдан чиқаради.

2. Кўчада бегана картани топиб олдим, уни ўз эгасига қайтариш учун  қаерга мурожаат қилишим керак?

UzCard пластик карталарида картага хизмат кўрсатаётган банк номи ёзилган. Унинг орқа томонида банк билан боғланиш учун маълумотлар кўрсатилган, яъни телефон рақами, манзили ва электрон манзили. Банк билан боғланиб, карта топиб олингани тўғрисида маълумот берсангиз, банк ходими кейинги ҳаракатларни батафсиз тушунтириб беради.

 

ҲУРМАТЛИ КАРТА ЭГАЛАРИ!

Ягона Умумреспублика Процессинг Марказининг маълум қилишича,   "Узбектелеком" акционерлик компаниясида профилактика ишлари олиб борилиши муносабати билан 2018 йилнинг  23 январидан  27 январигача соат  03:00 дан 05:00 гача POS ва E-POS терминаллари процессинг маркази билан вақтинчалик улана олмаслиги мумкин.

 Вақтинчалик ноқулайликлар учун узр сўраймиз.

 Ҳурмат билан, Маъмурият

Мустақил равишда тўловларни амалга ошириш қулайдир!

 Атрофдагилар PIN-кодингизни эшитишларини истамайсизми? Бу энг тўғри қарордир!  Ҳар бир карта эгаси мустақил равишда POS-терминалга PIN-кодини киритиб,  тўловларни амалга оширишга  ҳақли.

1. Харид учун керакли маҳсулотни (-лар) танлайсиз;

2. Сотувчидан мустақил равишда PIN-кодни киритиш учун терминал билан таъминланишингизни сўрайсиз;

3. Пластик картангизни терминалга жойлаштирасиз;

4. Хизматлар руйхатида “Тўлов” бўлимини танлайсиз;

5. Мустақил равишда сотувни амалга оширасиз;

6. Сизнинг тўловингиз муваффақиятли амалга оширилди. Табриклаймиз!

 

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1.Сотув амалга оширилганлиги тўғрисидаги хабар нега кечикиб етказилади?

Ҳақиқатдан ҳам, баъзи сабабларга кўра сотув амалга оширилганидан сўнг, хабар кечикиб етказилиш ҳолатлари кузатилиши мумкин. Бунинг сабаблари қуйидагича:

- система билан вақтинчалик техник узилишлар кузатилганлиги;

- мобил оператори орқали юбориладиган смс ларнинг кечиктирилиши.

2. Бошқа давлат фуқароси UzCard пластик картаси эгасига айланиш имконияти борми?

  Ҳа, бундай имконият мавжуд. Бошқа давлат фуқароси Ўзбекистонда фаолият юритаётган исталган банк мижозига ва UzCard  карта эгасига айланиши мумкин.

3. Мен ўзимнинг UzCard пластик картамни VISA халқаро картасига алмаштирмоқчиман. Бунинг иложи борми?

 Агар сиз UzCard карта эгаси бўлсангиз, ушбу сумлик пластик картангизни алмаштириш мақсадга мувофиқ бўлмайди. VISA халқаро карталарини очиб берувчи банкка мурожаат қилсангиз, бир қатор ҳужжатларни тўлдирганингиздан сўнг, банк томонидан Сизга керакли турдаги халқаро валютали карта очиб берилади. 

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

 Вопрос-ответ:

1. СМС орқали ўз балансини текшириш имкони борми?

 Ҳа,бор. СМС орқали балансингизни текшириш учун фойдаланувчи USSD сўров орқали *899# кодини териши керак. Ушбу код терилгандан сўнг, мобил қурилмангизнинг экранида кейинги қадамлар белгиланган бўлинмалар чиқади. Уларнинг орасида “Баланс” сўровномали бўлинма ҳам бор.

2. Агар мен смс-хабарнома хизматини ёқтирсам, менга уланганимдан олдинги харажатлар ва киримларим тарихи кўринадими?

 СМС-хабарнома хизматига уланганингиздан олдинги харажатлар ва киримларингиз руйхатини  кўриш имконияти мавжуд. Бунинг учун алоҳида UzCard иловасидаги “карта мониоринги” хизматига уланиш керак.

3.  Эндиликда  Uzcard компанияси банкоматлардан пластик карта орқали нақдлаштиришга чекловлар белгилайдими?

Йўқ.  UzCard компанияси банкоматлардан пластик карта орқали пул ечиб олишга белгиланган чекловларни белгиламайди. Компаниямиз томонидан банкоматлардан пластик карта орқали нақдлаштиришга қаратилган янги, чекловсиз қўшимча хизматлар ишлаб чиқилган бўлиб,  ўтган йилнинг декабр ойида банклар ихтиёрига ҳавола қилди.  Эндиликда ҳар бир банк ўз танловига кўра банкомат орқали ечиб олинган нақд пул учун 0 % дан 5 % гача бўлган комиссион тўловларни белгилайди. Жумладан, бу қарорни ҳар бир банк ўзининг ички низомига биноан амалга оширади.  Бугунги кунга келиб, UzCard  томонидан эса ҳеч қандай  чекловлар қўйилмаган.

Барча UzCard карта эгалари учун янгилик!

 UzCard компанияси  банкоматлардан пластик карта орқали нақд пул ечиб олишга белгиланган янги, чекловсиз қўшимча хизматларни ишлаб чиқди. Эндиликда ҳар бир банк ўз танловига кўра банкомат орқали ечиб олинган нақд пул учун 0 % дан 5 % гача бўлган комиссион тўловларни белгилайди. Шу жумладан, ҳар бир банк томонидан индивидуал комиссион фоизлар белгиланади.  Бироқ, Ўзбекистон Республикаси Марказий банкининг тавсиясига кўра, тижорат банклари ўз фоизларини белгиланган комиссион фоиздан оширмасликлари керак.

 Шунингдек, банкоматларга ўрнатилаган 100 000 сўм  миқдоридаги  чеклов банклар томонидан индивидуал равишда ўзгартирилиш эҳтимоли ҳам назарда тутилган.  Таъкидлаб ўтиш лозимки, банкоматлар орқали ечиб олинадиган нақд пул миқдорига чекловлар ўрнатилмаслиги ҳам кўриб чиқилади. Жумладан, бу қарорни ҳар бир банк ўзининг ички низомига биноан амалга оширади.  Бугунги кунга келиб, UzCard  томонидан эса ҳеч қандай  чекловлар қўйилмаган.

 Ушбу хизматлар UzCard томонидан қўшимча равишда киритилган  бўлиб, ўтган йилнинг декабр ойида ҳамкор-банкларга тақдим қилинган.   

САВОЛЛАР ВА ЖАВОБЛАР

  Ҳар жума кунлари  www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган саволларга жавобларни тақдим этамиз. Йўллаётган саволларингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол, ўз навбатида, бизга камчиликларни бартараф этиш ҳамда хизмат кўрсатиш сифати даражасини оширишга ёрдам бермоқда.

Саволларингизни  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига ёки сайтимиздаги онлайн чатга юборишингиз мумкин.

Савол-жавоб:

1. Битта мобил телефон рақамига бир неча пластик карталарни боғлаш мумкинми?

 Ҳа, битта мобил телефон рақамига бир неча пластик карталарни боғлаш мумкин. Уларни мобил илова орқали бошқариш мумкин. Мобил илова орқали карталарни бошқариш осон ва қулайлиги билан ажралиб туради, шунингдек, ишлаш жараёнида ҳеч қандай узилишлар кузатилмайди. 

 2. Банкомат орқали пул ечиб олишга лимит ўрнатилганми?

  Ҳа, ўрнатилган. Кун давомида карта эгаси бир маротаба 100 000 сўм миқдорида пул ечиб олиши мумкин.

 

Юртимиз халқини Янги 2018 йил билан табриклаймиз!

          Юртимиз халқини Янги 2018 йил билан табриклаймиз!
 Фурсатдан фойдаланиб барчага бахт, омад, ҳурсандчилик, соғлик ва кувонч тилаймиз!
 Барча ниятларингизга эришинг! Йил буйи аъло кайфият, ҳурсандчилик ва бахт сиз ва оила аъзоларингизнинг ҳамроҳи бўлсин!
          Ҳурмат билан, UzCard.