Uzcard янгиликлари

Саволлар ва жавоблар

Ҳафтанинг ҳар жума кунлари www.uzcard.uz сайтида бизга келаётган мурожаатларга жавобларни нашр қилиб борамиз. Бераётган саволарингиз учун миннатдормиз. Ҳар бир савол ўз навбатида бизга камчиликларни бартараф этишга, ҳам хизмат кўрсатиш хизмати сифатини оширишга ёрдам бермоқда.

Шунингдек, сизнинг ижобий фикр-мулоҳазаларингиз бизга кўмак бермоқда.

Саволларингизни қуйида келтирилган изоҳ саҳифасига, ҳамда  ушбу  This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилига юборишингиз мумкин.

Саволларга жавоблар.

1.   Бир картани икки телефон рақамига улаш мумкинми?

Йўқ. SMS-хабарлар хизматини ёқишда картани фақатгина битта мобил рақамига улаш мумкин. Лекин битта мобил рақамига икки ва ундан ортиқ бўлган карталарни ушбу хизматни улаш имконияти мавжуд.

2.   SMS-хабарлар хизматини мобил телефони орқали қандай ўчириш мумкин?

Афсуски SMS-хабарлар хизматини мобил телефони орқали ўчириш имконияти йўқ. Ушбу хизматни фақат инфокиоска ва банкда ўчириш мумкин.

3.   Қай тарзда картадан картага пул маблағларини бепул ўтказиш мумкин?

Пластик картадан бошқа бир пластик картага пул ўтказиш амалиётини бепул амалга ошириш учун, пулни бошқа пластик карта хисоб рақамига тушурмокчи бўлган карточка эгаси банкига ариза билан мурожаат этиши керак. 

Биз ваъда берган эдик ва биз ваъдамиз устидан чиқдик!

Woy-wo’ мобил иловаси – энг фаол фойдаланувчилар учун!

Сизга қулайлик яратувчи мутлақо янги Woy-wo’ тулов порталининг мобил иловаси

Мобил воситалар фойдаланувчилари учун янги имконият пайдо бўлди - Woy-wo’ мобил иловаси. Энди мобил воситадан тўловни амалга ошириш янада қулай бўлди!

Мобил илова мобил воситалар учун махсус мослаштирилган ва асосий сайтнинг тўлиқ функциялари сақланиб қолинган, хусусан, сиз, аввалгидек,  ҳеч қандай ортиқча ҳаракатларсиз товар/хизмат учун тўлов қилишингиз мумкин.

Харидор учун хизматнинг асосий қулайлиги тўловни амалга оширишдаги вақтни тежаш бўлиб, “Тўлаш” тугмасини босиш билан муваффақиятли тўловни амалга оширишни тасдиқлашгача бўлган вақтни қамраб олади, бу эса ўртача бир неча сониядан иборат бўлади.

Илова портатив воситалар учун мўлжалланганлигини инобатга олиб, уни яратишда асосий урғу унинг функционал тарафига берилган.

Ушбу қулай жиҳоз онлайн режимда товар ва хизматлар тўлови учун! Woy-wo’ мобил иловаси фойдаланувчилари учун  PLAY Market ва AppStore да бепул кўчириб олиш имконияти мавжуд.

Тез орада Woy-Wo’ тўлов порталининг USSD-хизмати ишга тушади, бу сизга мобил воситадан юборилган  махсус сўровлар орқали, бизнинг ҳамкорларимиз томонидан тақдим қилинаётган товар/хизматлар учун тўловни банкка бормасдан ва интернет тармоғига уланмасдан амалга ошириш имконини беради.

Саволлар ва жавоблар

Саволлар учун раҳмат, сизнинг саволларингиз биз учун жуда муҳим, бунинг натижасида биз пластик карталарга хизмат кўрсатиш сифатини оширябмиз ва камчиликларини аниқлаябмиз. Шунингдек,  кўплаб ижобий фикрлар билдирилмоқда. Иштирокингиз ва қўллаб-қувватлаётганингиз учун рахмат!

Саволларингиз билан шу ерда изох, сифатида ёки This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  почта адресига хат ёзиб мурожаат қилишингиз мумкин.

     1. Мен яқинда Woy-wo’ тўлов порталида USSD-хизмати ишга тушиши ҳақида эшитдим, телдефонимдан қандай кодни теришим керак бўлади?

Woy-Wo тўлов портали USSD –хизмати Сизга мобил аппаратингиздан юборилган махсус сўровлар орқали, бизнинг ҳамкорларимиз томонидан кўрсатиладиган  хизматлар учун, бевосита банкка бормасдан,  тўловни амалга ошириш имконини беради. UZCARD пластик карталари эгалари Интернетга уланмаган ҳолда, бир неча сониялар ичида, коммунал хизматлар, интернет провайдер хизматлари учун тўлов қилиш, телефон ҳисоби балансини тўлдириш, интернет-магазиндан харидни амалга оширишлари мумкин. Бунинг учун мобил аппарати клавиатурасидаги клавиш орқали (“Чақирув”, "Send" ёки "Yes")  қисқа рақамга (899) сўров юборишнинг ўзи кифоя қилади.

     2. Инфокиоск ва банкоматнинг фарқи нимада?

Банкомат (“банк автомати”дан) – дастурий-техник мажмуа бўлиб, тўлов карталари орқали нақд пул маблағларини бериш учун мўлжалланган, шунингдек товар ва хизматлар учун тўловни амалга ошириш, муайян операцияларни тасдиқловчи ҳужжатларни тайёрлаш каби бошқа операцияларни хам бажаради.

Инфокиоск – бу банк тўлов картаси ёрдамида операцияларни амалга оширишга мўлжалланган мослама (балансни билиш, смс-ахборот хизмати ва ш.к.), шунингдек реклама, маълумот бериш хизматларини кўрсатади..

     3. Агар картада пул бўлса-да, POS-терминал транзакцияни амалга оширишни рад қилса (хатолик кўрсатса) нима қилиш керак?

Бу индивидуал ҳолат, ушбу муаммони сизга хизмат кўрсатётган банкка мурожаат қилиб аниқлашингиз мумкин.

     4. UZCARD пластик картамдаги CVV-кодни  қандай билиб олсам бўлади? Интернетда харидни амалга оширмоқчиман.

UZCARD тизими пластик карталарида CVV-кодидан фойдаланилмайди.

     5. Агар мен энди ушбу банкнинг мижози бўлмасам ва картанинг яроқлилик муддати ўтиб кетган бўлса, картани банкка қайтаришим шартми?

Картани қайтарганингиз маъқул, мижозни хафвсизлиги учун бу элементар ғамхўрлик ҳисобланади. Карта қайтариб берилгандан сўнг, банк ходимлари уни зудлик билан яроқсиз ҳолатга келтиришади.

Саволлар ва жавоблар

Бизнинг реклама ва жамоатчилик билан ишлаш бўлимимимзга ҳар куни мурожаатлар келиб тушади, ҳар жума кунлари уларнинг энг долзарб бўлганларига жавоб беришга ҳаракат қиламиз.

     1. DUET картани қандай қилиб On-line картага алмаштириш мумкин?

UZCARD EMV (Online) картасининг янги кўринишдаги турини очиш учун исталган пайтда банкка ариза билан мурожаат қилишингиз мумкин. Ҳар бир банкнинг ўз муддатлари  ва шартлари бор, ушбу маълумотни ўзингизга яқин бўлган банк филиалидан билиб олишингиз керак бўлади.

     2. Ассалому алайкум. Якка тартибдаги тадбиркорнинг корпоратив картасидан қонун доирасида қандай мақсадларда фойдаланиш мумкин?

Якка тартибдаги тадбиркорлар томонидан миллий валютадаги банк карталаридан фойдаланиш тартиби тўғрисида

Низомига кўра (Марказий банк Бошқарувининг 2008 йил 19 июлдаги 16/2-сон қарори билан тасдиқланган, Адлия Вазирлигидан 04.09.2008й. №1850 сон билан рўйхатдан ўтказилган):

Якка тартибдаги тадбиркор банк карталаридан фақат унинг бевосита ишлаб чиқариш, савдо, хизмат кўрсатиш ва ишларни бажариш фаолияти билан боғлиқ бўлган қуйидаги харажатлари учун тўловлар амалга оширилиши мумкин:

     а) хом ашё ва материаллар (шу жумладан қурилиш материаллар), ярим фабрикатлар, фурнитура, асбоб-ускуналар сотиб олиш;

     б) коммунал тўловлар (иситиш, иссиқ сув, ичимлик сув, оқова, электр энергияси, газ ва чиқинди учун тўловлар);

     в) ижара тўловлар;

     г) солиқ ва бошқа мажбурий тўловлар;

     д) чакана савдо фаолияти билан шуғулланувчи якка тартибдаги тадбиркорлар томонидан аҳолига нақд пулга сотиш мақсадида харид қилинган товарлар учун;

     е) жорий фаолияти билан боғлиқ бошқа харажатларни тўлаш учун.

      3.  Мен пластик карта эгаси - жисмоний шахсман. Ўзимнинг картамга қандай қилиб нақд пулни ўтказиб олишим мумкин?

Пул маблағлари карта эгасининг карта ҳисобига қуйидаги йўллар билан ўтказилиши мумкин:

  • карта ҳисобига нақдсиз кўринишда маош, пенсия, дивиденд, стипендия ва ҳоказолар кўринишида ўтказилиши;
  • сизга хизмат кўрсатаётган банк бўлинмасида “картадан картага ўтказиш” операцияси (транзакция) орқали;
  • исталган банк бўлинмасида нақд пулни ўтказиш орқали

Нақд пулни картангизга ўтказиш учун банкка ариза билан мурожаат қилишингиз лозим.

      4. Сизга қуйидаги саволим билан мурожаат қилмоқчиман, хусусий корхона таъсисчиси ўзининг дивидендларини (солиқлар тўлангандан кейинги даромад) шу банканинг ўзида очилган ўзининг депозит ҳисобига ўтказди. Пул маблағларини жисмоний шахс депозит ҳисобидан ечиб олишда банк хизматлари учун % ушлаб қолишга ҳақлими?

Банк операцияларини амалга ошириш бўйича қарорлар қабул қилишда банклар мустақилдир. Банк ва унинг мижозлари ўртасидаги муносабатлар шартнома асосида амалга оширилади. Пул маблағларини ечиб олиш ёки ўтказиш билан боғлиқ керакли маълумотларни олиш учун банк раҳбариятига мурожаат қилишингизни тавсия қиламиз.

     5.  Мен мобил приложения орқали ўзимнинг Ипотека банкдаги пластик картамдан InvestFinance Банк картасига 2 млн сўмни ўтказмоқчи эдим, лекин рад қилишди, нима учун?

Жисмоний шахслар учун мобил приложенияорқали картадан картга пул ўтказишда бир ой муддатга чекловлар мавжуд – ҳозирги кунда кўп банкларда ушбу лимит 1 млн. сўмдан ошмаган маблағни ташкил қилади.

Агар сиз банкка бевосита ариза билан мурожаат килсангиз, картадан картага пул утказишда лимит урнатилмайди.

Агар сизда хам саволлар бўлса, саволингизни This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.   электрон манзилимизга йўлланг ва биз саволингизга қисқа муддат ичида жаовб беришга ҳаракат қиламиз.

ЯУПМ PR-хизмати

Аниқ фойда ва сезиларли афзаллик!

Тез кунда! Woy-Wo' тўлов портали USDD-хизмати

Олдинроқ хабар берганимиздеқ “Woy-wo'” интернет тўлов портали - бу пластик картадан фойдаланувчиларга товар ва хизматларни онлайн тўловини амалга ошириш имконини берувчи платформа. “Way-wo” тизими on-line режимда 24 соат мобайнида ишлайди. Айни пайтда платформа www.woy-wo.uz интернет сайти кўринишида ишламоқда. Тизимнинг асосий имкониятларидан бири  «Uzcard EMV» (Узкарт Онлайн) пластик картаси фойдаланувчисининг  банк ҳисобидан  мобил тўловларни тўғридан-тўғри ўтказа олишидадир.

Энди биз пластик карта эгалари учун USSD-хизматини тақдим қилмоқчимиз.

Маълумот: USSD (Unstructered Supplementary Service Data) - GSM тармоқларидаги стандарт хизмат бўлиб, тармоқ абоненти ва  хизмат иловаси ўртасидаги ўзаро интерактив  алоқани  қисқа хабарлар юбориш режими орқали ўрнатиш имконини беради.

Woy-wo тўлов портали USSD - хизмати нима?

Woy-wo тўлов портали USSD - хизмати Сизга мобил аппаратдан юборилган махсус сўровлар орқали, банкка бормасдан, бизнинг ҳамкорларимиз кўрсатаётган хизматлар учун тўловни амалга ошириш имконини беради. Яъни, UZCARD пластик карталари эгалари бир неча сониялар ичида, ИНТЕРНЕТга боғланмасдан, коммунал хизматлар, интернет провайдери учун тўлов қилиши, мобил телефон ҳисоби балансини тўлдириши, интернет-магазиндан бирор нарса сотиб олиши мумкин.

Бунинг учун мобил аппарат клавиатураси ёрдамида 899 қисқа рақамини териш ва “Чақирув”, “Send”,”Yes” клавишлари билан сўров юборишнинг ўзи етарли.

WOY-WO платформаси USSD хизматининг асосий афзалликлари:

  • Хизмат телефон моделининг исталган туридан биргина қисқа сўров юбориш   орқали товар/хизмат учун тўловни амалга ошириш имконини беради.
  • Амалга оширилган тўловлар ҳақида ўз вақтида хабар олинади.
  • Бепул фойдаланиш, тўлов учун комиссия йўқ.
  • Интернетга боғланишга зарурат йўқ.
  • Фойдаланишдаги осонлик ва  қулайлик.

Бизнинг янгиликларимизни кузатиб боринг, тез кунда хизмат ишга тугади, Woy-wo тизими USSD-интерфейси тўлиқ кўрсатмалари ҳақида маълумот берамиз.

UZCARD ICTFORUM 2016да иштирок этди

ICTWEEK ахборот-коммуникация тенхнологиялари ҳафталиги доирасида 2016 йилнинг 21-22 сентябрь кунлари Халқаро бизнес марказда ICTFORUM 2016 бўлиб ўтди.

“Интернет форум”сессияси доирасида бизнинг “ЯУПМ” МЧЖ ҚК вакиллари маърузалар билан иштирок этишди, унда “Тўлов карталарининг хавфсизлиги” ва “Электрон тўловларнинг ривожланиши” каби муҳим мавзуларга эътибор қаратишди.

Ҳозирги кунда, ахборот-телекоммуникация технологияларидан кенг фойдаланган ҳолда  пул активлари ва тўловларни нақдсиз кўринишга ўтаётган даврда, ахборот хавфсизлиги масалалари тобора долзарб тус олмоқда. Ахборот хавфсизлиги бошқармаси Етакчи мутахассиси ўзининг “UZCARD да хавфсизлик ечимлари” маърузасида маҳаллий онлайн тўлов карталари (UZCARD) хавфсизлиги билан боғлиқ бир қатор муаммолар ечимларига тўхталди.

Ўзбекистонда фойдаланувчилар орасида электрон тўловлар тизимининг жадал ривожланиши ва интернет хизматларининг тезкор оммалашувини инобатга олган ҳолда, Ягона Умумреспублика Процессинг Маркази томонидан замонавий ягона интернет тўловлари порталини яратиш бўйича катта ҳажмдаги ишлар амалга оширилди. Амалга оширилаётган ишлар хусусида Ривожланиш ва оптимизация қилиш бўлими Етакчи мутахасиси,  Woy-wo’ лойиҳаси менежери фикр юритиб, Ўзбекистондаги электрон тўловлар афзалликлари ва муаммолари тўғрисида ва янги «Woy-wo’» ахборот-тўлов портали ҳақида мулоҳазаларини билдирди.

Юқори савияда ўтказилган ушбу табдирни ташкил қилганлиги учун ташкилотчиларга алоҳида миннатдорчилигимизни билдирамиз. Бу ерда мутахассислар ахборот-коммуникация технологиялари соҳасида янги маълумотларга эга бўлиш ва тажриба алмашиш имкониятини қўлга киритишди.

Саволлар ва жавоблар

Саволлар учун раҳмат, сизнинг саволларингиз биз учун жуда муҳим, бунинг натижасида биз пластик карталарга хизмат кўрсатиш сифатини оширябмиз ва камчиликларини аниқлаябмиз. Шунингдек,  кўплаб ижобий фикрлар билдирилмоқда. Иштирокингиз ва қўллаб-қувватлаётганингиз учун рахмат!

Саволларингиз билан шу ерда изох, сифатида ёки This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. почта адресига хат ёзиб мурожаат қилишингиз мумкин.

1. Агар савдо-хизмат шохобчаси вакили менинг картамга хизмат кўрсатишни инкор қилса, бундай ҳолатда қандай йўл тутишим керак?

Агар тадбиркор товар хариди ёки кўрсатилган хизмат учун тўловни пластик карта орқали қабул қилмаса ёки олинган товар учун чек бермаса, булар ҳақида Давлат солиқ қўмитаси ва давлат солиқ хизмати ҳудудий органлари “ишонч телефонларига” хабар беринг. Тошкент ДСБ ишонч телефони: 244-54-86. Ишонч телефонлари тўлиқ рўйхати шу ерда.

2. Қандай мобил иловалар ёрдамида картадаги пул маблағлари ҳолатини кузатиб бора оламан?

Картангиздаги пул маблағларининг ҳаракати ҳақидаги тўлиқроқ маълумотни олиш учун карта эгаларига  Uzcard мобил иловаси ёки my.uzcard.uz портталидан фойдаланишни тавсия қиламиз.

3. Ассалому алайкум! Ипотека банкдаги ўзимнинг on-line картамдан шу банк картасидан фойдаланувчи бошқа жисмоний шахс картасига пул маблағларини ўтказа оламанми? Агар мумкин бўлса, қандай қилиб?

Картадан картага пул маблаҳларини ўтказишнинг икки хил йўли мавжуд:

      1) UZCARD мобил иловаси ёрдамида;

     2) Ипотека банкка ариза билан мурожаат қилиш.

4. UZCARD EMV (Online) картасини интернет орқали очса бўладими? Рахмат!

Бу масала юзасидан тизим банклари кўп марта бош қотиришган. Лекин қонунчиликка кўра, картани очиш жараёнида жисмоний шахснинг шахсини тасдиқловчи ҳужжат билан банкда бевосита иштирок этилиши талаб этилади.

5. Биз интернет-провайдерлик хизматини кўрсатамиз, Woy-wo тўлов портали билан қандай шартнома тузишимиз лозим?

E-POS  орқали электрон тўловлар процессинги хизматини кўрсатиш учун “ЯУПМ” МЧЖ ҚК билан шартнома тузиш тўғрисидаги тўлиқ маълумот билан шу ерда танишишингиз ёки (+99871) 238 69 76 рақамига қўнғироқ қилиб олишингиз мумкин.

6. Ассалому алайкум, менда муаммоли ҳолат юзага келди, картани анча олдин олган эдим, кўп фойдаланганимдан ундаги барча маълумотлар ўчиб кетди, уларни қандай қилиб қайта тиклай оламан?

Сиз банкка мурожаат қилишингиз керак, у ерда график персонализатор орқали барча ёзувларни қайта тиклаб беришади. Агар карта ДУЭТ платформасига тегишли бўлса, карта эгасин инг аризасига кўра янги кўринишдаги UZCARD картаси тақдим этилиши мумкин.

Карта ҳисоби карта рақамидан нимаси билан фарқ қилади?

Ҳозирги кунда тўловни амалга ошириш ёки ҳисобни тўлдириш учун банкка мунтазам равишда боришга вақт хам имконият хам етарли эмас. Шуни инобатга олган ҳолда, банклар бизга операцияларни амалга ошириш имконини берувчи пластик карта ҳисобларини таклиф қилишмоқда, бу эса бизни доимий банкка қатнашдан халос этади. Пластик карта ёрдамида биз шу пайтнинг ўзида дўконда харидларимиз учун ҳисоб-китоб қилишимиз ёки кўрсатилган хизмат учун тўловни амалга оширишимиз мумкин. Шунинг учун, ҳар биримизнинг ҳамёнимизда пластик карта бор, эҳтимол, бир нечта карта бор. Келинг карта ҳисоби карта рақамидан нимаси билан фарқ қилишига ойдинлик киритамиз.

Пластик картани расмийлаштириш билан бир пайтда мижозга ушбу пластик картага боғланган карта ҳисоби хам очилади. Ушбу карта ҳисоби – сизнинг пулингиз келиб тушадиган ва сақланадиган жой ҳисобланади.

Карта номери – пластик карта устига туширилган 16та сондан иборат рақам. Ушбу рақам фақатгина муайян пластик картанинг кўрсаткичи бўлиб, ундан пул ечиш ёки ҳисобни тўлдириш каби операциялар амалга оширилади, карта ҳисоби эса банк ҳисоби бўлиб, унда пул сақланади.

Карта ҳисобининг карта рақамидан нимаси билан фарқ қилишига мисоллар:

  1. Биргина карта ҳисобига турли хил карта рақамлари билан бир нечта пластик карталарни боғлаб қўйиш мумкин. Одатда бундай қўшимча карталардан оилавий фойдаланилади: эри, хотини, фарзандлари. Яъни, пул тушадиган ҳисоб битта, мисол учун – эрининг маоши, ушбу ҳисобдаги пулдан ҳар бир оила аъзоси шахсий картаси орқали фойдалиниши мумкин.
  2. Худди шу схема корпоратив картадан корпоратив ҳаражатлар қилинганда хам кузатилади, компания ҳисоби битта бўлишига қарамасдан, ҳар бир ходим белгиланган лимит доирасида ўз картасига эга бўлади.
  3. Одатда ҳар бир пластик карта бир йилдан уч йилгача бўлган амал қилиш муддатига эга бўлади. Муддат тугаши билан, эски карта ўрнига янги карта рақами билан бошқа карта расмийлаштириш мақсадида банкка мурожаат қилишингиз мумкин ва бу ҳолатда мавжуд банк ҳисоби ўзгармай қолади.

Маъжозий маънода карта бу унинг ортида пулингиз сақланаётган эшикнинг калити, бу калитни алмаштириш, нусхасини кўпайтириш, йўқотиш, бошқа шахсга бериш, синдириш ва ҳ. қилиш мумкин, лекин карта ҳисоби бу эшик ортидаги хонадир. 

Пулни картада сақлашнинг бир нечта сабаблари

Пластик картага эгалик қилувчиларнинг сони йил сайин эмас, балки кун сайин тобора кўпайиб бормоқда. Агар авваллари уйда пул маблағлари совутгичда, матрас остида, ёстиқ тагида, кийимларда ва ҳатто тасаввурингизга хам сиғмайдиган жойларда сақланган бўлса, эндиликда мамлакатимизнинг кўплаб фуқаролари тежалган пулни бир қисми ёки ҳаммасини ўзларининг пластик карталарида сақлашни афзал кўрмоқда. Зеро, бу автоматлашган ва хавфсиз жараён. Биз нима учун кўпчилик “пластик”дан фойдаланишни афзал кўришининг асосий сабабларини аниқладик.

№ 1 – Сабаб: мустаҳкам ҳамён

Нақд пулни хавф-хатар деярли ҳар қадамда таъқиб қилади: купюралар ўғирланиши, йўқотилиши мумкин... Агар бу ҳолат карта билан рўй берса, унинг эгаси ҳеч қандай зарар кўрмайди: банк билан боғланиш, картани блоклаш ва янгисига буюртма беришнинг ўзи кифоя қилади.

№ 2 – Сабаб: исталган жойдан туриб фойдалана олиш

Харидни карта орқали амалга оширишга одат қилганлар ўзи билан “пачкалаб” пулни олиб юришга эҳтиёж сезишмайди. Мамлакатимизнинг исталган қисмидаги деярли ҳар бир дўкон POS-терминал билан жиҳозланган, бу куннинг исталган қисмида пластик карта билан товар харид қилиш ёки хизмат учун тўловни тез ва қулай амалга ошириш имконини беради.

 

№ 3 – Сабаб: қўшимча даромад ёки ўша пулга кўпроқ товар

Пластик картадан фойдаланиш орқали банклар томонидан ўз мижозлари учун амалга оширилаётган садоқатлилик(лояллик) дастурлари доирасида қўшимча бонусларга эга бўлиш мумкин. Ўзбекистон Республикаси Марказий банкининг 2016 йил 1 мартда тасдиқланган тариф режасига кўра, пластик карта қолдиғига ҳисобланадиган фоиз жорий йил учун белгиланган МБ қайта молиялаш ставкасидан кам бўлмаган миқдорда бўлади.

№ 4 – Сабаб: ҳаражатлар назорат остида

Оилавий бюджет ҳаражатларини кузатиб бориш учун нақд кўринишдаги ҳаражатларни доимий ёзиб бориш керак. Карта билан эса бундай муаммо юзага келмайди: карта эгаси исталган пайтда онлайн-сервис ёрдамида ёки СМС-хабар бериш хизматини  ёқиш орқали ҳаражатларнинг тўлиқ кўчирмасига эга бўлиши мумкин.

Пластик карталар – банкларнинг жудаям қулай хизмати. Пулни банк карталарида сақлаш ҳозирги кунда энг хавфсиз жой ҳисобланади. Барча тежалган пуллар ёстиқ остида сақланадиган замонлар аллақачон ўтиб кетди. 

Саволлар ва жавоблар.

Ҳафтанинг жума кунлари www.uzcard.uz сайтида мурожаатларга жавобларни нашр қилиб борамиз. 

1. Нега картадан картага пул ўтказиш хизмати фақат бир неча банкларда амалга оширилади? Яқин орада ушбу хизматни барча банклар тақдим этадими?

2016 йилнинг 1 мартидан бошлаб жисмоний шахсларнинг картадаги маблағларини бошқа банк хизмат кўрсатаётган шахснинг картасига ўтказиш имконияти вужудга келди.

“А” банкига тегишли бўлган картадан фойдаланаётган жисмоний шахс, “Б” банкига тегишли бўлган бошқа жисмоний шахснинг картасига хар қандай ҳудудда маблағларини ўтказа олади. Яъни ушбу хизматдан хар бир карта эгаси фойдалана олади. Бунинг учун карта эгаси ўз банкига ариза билан мурожаат этиши лозим.  

Ушбу хизматни UZCARD иловаси орқали амалга ошириш мумкин.

2. Банкка бормай туриб қай тарзда картамнинг балансини билишим мумкин?

Карта эгалари балансни билиш мақсадида қуйидаги хизматлардан фойдаланишлари мумкин:

•  Банкда ёки инфокиоска/банкамот орқали СМС-хабар хизматига уланиш. Карта ҳақида маълумотлар, яъни харажатлар ва карта хисоб рақамига келаётган маблағлар ҳақида маълумотлар СМС-хабар тариқасида мобил телефонизга келади.

•  UZCARD мобил ва веб иловаси. Интернет орқали ҳар қандай ҳудудда карта эгаси ўз хисоб рақамини бошқариши, ҳамда картада қолган маблағ тўғрисида маълумотга эга бўлиши мумкин.

•  Инфокиоска/банкомат. Ушбу қурулмалар орқали картангиз орқали бажарган 10 та охирги амалиётлар тўғрисида маълумот олишингиз мумкин.

3. Агар картам орқали мен амалга оширмаган амалиётлар бажарилса нима қилишим керак?

Бундай ҳолларда албатта хизмат кўрсатаётган банкка ёзма мурожаат қилиб, картангизни блокка туширишингиз лозим.  

4. Агар менинг рухсатимсиз кимдир картам орқали тўловни амалга оширса нима қилишим лозим?

Бундай ҳолларда хизмат кўрсатаётган банкка мурожаат қилиш лозим. Банк ҳодимлари ушбу вазият бўйича текширув олиб борилади. Карта рақамлари 3чи шахсларга маълум бўлганлиги сабабли, кейинчалик ҳам шундай ҳолатлар кузатилиши мумкин, шунинг учун картани қайта расмийлаштириш тавсия этилади. 

UZCARD мутахассислари This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. электрон почта манзилимизга юборилган саволларга жавоб беришга тайёр.